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國際電信聯(lián)盟（ITU）啟動了一個新的信息共享平臺——全球網(wǎng)絡(luò)彈性平臺（Global Network Resiliency Platform ），旨在冠狀病毒危機期間幫助保護全球電信網(wǎng)絡(luò)。

全球網(wǎng)絡(luò)彈性平臺將提供資源，幫助政府和私營部門提升網(wǎng)絡(luò)彈性，同時幫助電信基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)對疫情產(chǎn)生的需求波動。

國際電聯(lián)秘書長趙厚麟在3月23日的一份聲明中說：

電信網(wǎng)絡(luò)對我們的健康和安全，以及保持我們的經(jīng)濟和社會運轉(zhuǎn)從來沒有像今天在新冠肺炎危機期間那樣重要。因此，我已指示我的團隊立即利用國際電聯(lián)現(xiàn)有的監(jiān)管和政策制定者平臺來幫助各國和行業(yè)應(yīng)對全球網(wǎng)絡(luò)日益增加的壓力。

該平臺將為決策者，監(jiān)管機構(gòu)和行業(yè)利益相關(guān)者提供“最佳實踐和舉措”，以確保網(wǎng)絡(luò)和電信服務(wù)在危機期間盡可能正常地運行。

趙厚麟表示，全球網(wǎng)絡(luò)彈性平臺一開始主要提供信息源服務(wù)，后繼將逐步提供交互性功能。

全球分享

作為致力于加強全球信息和通信技術(shù)（ICT）基礎(chǔ)設(shè)施的聯(lián)合國機構(gòu)，國際電聯(lián)呼吁在以下領(lǐng)域參與制定或?qū)嵤┱摺⒈O(jiān)管措施的任何人分享他們的發(fā)現(xiàn)：

• 應(yīng)急準備
• 寬帶可用性，可負擔(dān)性和可訪問性
• 服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)驗
• 消費者保護
• 通用服務(wù)策略

全球網(wǎng)絡(luò)彈性平臺上已有的功能包括巴基斯坦電信管理局使用智能手機技術(shù)跟蹤新冠肺炎患者的項目，以及VEON決定將10個國家/地區(qū)的所有緊急醫(yī)療保健和外交事務(wù)熱線和網(wǎng)站的費率歸零。

趙厚麟表示，這些資源“將使那些仍有時間的國家有機會學(xué)習(xí)其他疫區(qū)正在做的事情”。

保護家庭網(wǎng)絡(luò)

圍繞遠程辦公爆炸式增長的安全問題，國際電聯(lián)的全球網(wǎng)絡(luò)彈性平臺已與互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會有關(guān)遠程辦公安全指南關(guān)聯(lián)。

目前，全球約有9億人處于隔離狀態(tài)，越來越多的公民正在依靠國內(nèi)電信網(wǎng)絡(luò)進行遠程辦公，與親人保持聯(lián)系，及時了解最新的政府建議并自娛自樂。

醫(yī)生們也正在轉(zhuǎn)向遠程會診，小學(xué)生轉(zhuǎn)向在線學(xué)習(xí)資源，餐館轉(zhuǎn)向在線訂單交付，這進一步加劇了信息通信技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的緊張。

上周，特朗普政府宣布已請求聯(lián)邦機構(gòu)提供緊急資金，其中包括電話會議、虛擬專用網(wǎng)（VPN）和網(wǎng)絡(luò)安全升級的準備金。

當然，冠狀病毒大流行不僅引起了網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂，網(wǎng)絡(luò)負載也不堪重負：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司Ookla的數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)速度在全球許多受影響的國家都已下降。

作為響應(yīng)，Apple、Netflix、YouTube、Facebook和Instagram自愿降低了視頻流質(zhì)量，以節(jié)省帶寬。

同時，據(jù)報道，在英國通過移動和固定電話網(wǎng)絡(luò)撥打的電話數(shù)量激增，影響了通話質(zhì)量，造成掉線甚至斷網(wǎng)。

現(xiàn)在大多數(shù)國家都報道了新冠病毒感染，國際電聯(lián)秘書長敦促世界各國領(lǐng)導(dǎo)人“不要忘記世界上那些仍無法訪問互聯(lián)網(wǎng)的人”。