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　　上期，本報(bào)報(bào)道了深圳唐先生因?yàn)猷]箱被黑客攻破，致使蘋果ID被盜、iPhone5s被鎖。在嘗試多種方法無(wú)果后，只能向黑客“屈服”，花錢解鎖。看到這則報(bào)道后，重慶的范小姐也向本報(bào)反映，她的iPhone5也被鎖住了。不過唐小姐她并沒有像唐先生一樣遭遇黑客勒索，事發(fā)原因或是因?yàn)樗谔O果店里使用了該店提供的臨時(shí)ID。

　　沒有黑客 iPhone照樣被鎖

　　“手機(jī)是在2012年的10月份買的，一直沒什么問題，去年10月的一天，手機(jī)上突然出現(xiàn)了‘此iPhone已丟失，請(qǐng)聯(lián)系電話xxxxxx’。”范小姐說。手機(jī)明明在自己手里，范小姐以為這只是條惡意短信。沒想到第二天一早，范小姐發(fā)現(xiàn)手機(jī)被鎖住了，無(wú)法使用。

　　范小姐第一反應(yīng)是聯(lián)系蘋果客服，按照客服的要求，范小姐向蘋果郵箱發(fā)送了包裝盒、發(fā)票、保修卡等照片，可沒想到這一等就是一個(gè)多月。“期間我催促過蘋果客服，但客服就是讓我等，去蘋果店刷機(jī)也沒用。”范小姐和之前短信息上留下的手機(jī)號(hào)碼取得聯(lián)系，對(duì)方說他不久前掉了一部iPhone，用“查找iPhone”功能找到自己丟失的手機(jī)，并進(jìn)行了鎖定。沒想到，這一鎖卻把范小姐的iPhone也鎖住了。

　　一個(gè)月后，蘋果客服回復(fù)稱由于該手機(jī)處于丟失模式，需要范小姐去當(dāng)?shù)氐呐沙鏊_具公函，向蘋果證明丟失的手機(jī)是自己的。但由于手機(jī)在范小姐手里，派出所表示不能發(fā)函，也不能立案。由此，此事陷入僵局。

　　臨時(shí)ID或造成用戶間相互影響

　　“剛拿到手機(jī)的時(shí)候我在蘋果店里讓店員幫忙下載一些軟件，用過該店提供的臨時(shí)ID。和那位丟失手機(jī)的用戶交談時(shí)，了解到對(duì)方也去過同一家店，不知道這里面會(huì)不會(huì)出現(xiàn)什么問題。”范小姐回憶。

　　記者就此情況咨詢了蘋果官方客服，根據(jù)范小姐的講述，客服告訴記者，很可能就是臨時(shí)ID惹的禍。“每家蘋果店都會(huì)有一些臨時(shí)ID，以幫助用戶下載軟件，由于一個(gè)ID可以在多臺(tái)蘋果設(shè)備上使用，多人使用一個(gè)ID和密碼的情況理論上是存在的，一般店員都會(huì)提醒用戶回家后自己要注冊(cè)一個(gè)ID。”該客服說。

　　如果有用戶沒有注冊(cè)新ID，而是一直使用臨時(shí)ID會(huì)造成什么后果？“假設(shè)范小姐和對(duì)方都使用了該店的臨時(shí)賬號(hào)下載了軟件，之后范小姐自己注冊(cè)了一個(gè)，而對(duì)方并沒有再注冊(cè)。由于范小姐的手機(jī)上有臨時(shí)ID下載的軟件，因此只要對(duì)方鎖住的這個(gè)臨時(shí)ID，凡是設(shè)備上有該ID下載的軟件設(shè)備都會(huì)受到牽連。”客服解釋說。

　　對(duì)于范小姐所面對(duì)的“死結(jié)”，蘋果客服建議范小姐去那家蘋果店確認(rèn)一下曾經(jīng)使用過的臨時(shí)ID的信息，隨后再由客服幫助范小姐來(lái)解鎖。

　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，蘋果的這種做法的確存在漏洞。“首先，一個(gè)共同的ID給多名用戶使用，并且沒有一套相關(guān)的使用機(jī)制，造成用戶之間相互影響；其次，蘋果ID被盜的現(xiàn)象也很多，如果ID遭到黑客的攻擊，將會(huì)比用戶之間無(wú)意的影響更大。”該業(yè)內(nèi)人士表示。