部分電商大玩價格戲法 專家：涉嫌欺詐需監管
責編：admin ｜2014-06-28 14:09:02眼下網購促銷造節如火如荼：年中大促，無論是618，還是626，以及不久后的雙11，都會讓電商賺的盆滿鉑滿。但近來消費者不斷投訴受到花樣層出的“價格戲法”欺騙：網絡促銷，其實難符。瘋狂網購節之下，電商卻紛紛“失節”。面對價格戲法，消費者權益如何保護？一些電商以“只做平臺并非售貨者”為由提出免責，是否站得住腳？請聽經濟之聲記者報道。
由于職業原因，北京的張先生工作中無法佩戴框架眼鏡，于是隱形眼鏡成了日常必備的商品。前不久，在某家電商大促中遇到了這樣的遭遇。
張先生：日拋隱形眼鏡，30片促銷；原價300，促銷150，買一盒30片另送5片。我就下單了，前兩天，我在一家專門賣藥的網站上看見，同一品牌的日拋眼鏡30片，一盒也就賣115塊錢。后來我到那家網站查了，平時也就賣150塊左右，沒有原價300這說。
其實，近兩年來電商通過“價格戲法”大促的案例屢見不鮮：有的虛標價格，先提價再降價；有的超低價商品，消費者下單永遠顯示“缺貨”；而這次張先生的遭遇，又是一個“進化版”的價格戲法：記者看到，原網站給出的300元標明是“專柜零售價”，也就是線下實體門店的“吊牌價”，這種降價法在電商平臺的各類服裝、日用品品牌促銷中大量存在。
這種做法是否有誘導、虛標價格的嫌疑呢？全國律協反壟斷專業委員會秘書長黃偉律師給出肯定的答案：
黃偉：國家發改委出臺的關于價格欺詐的部門規章里明確規定：原價是指本次降價之前7天內有交易憑據的最低交易價格；如果7天內沒有交易，降價前的最后一次交易作為原價。所以原價有明確的法律規定，吊牌價、標簽價作為原價，會構成虛標原價。
對于消費者的投訴，電商客服受理后往往會強調，自己只是綜合電商，并不直接承銷商品，需調查后幫助消費者協商解決。但黃偉認為，電商不能以“非銷售者”為由，對價格問題免責：
黃偉：已出臺的《網絡交易管理辦法》明確，交易平臺提供方對商家經營行為是否合規，有審查、協助調查和處理的義務；商務部也有相關規定，交易平臺提供方對實際交易價格信息真實性有核查責任。某個電商參與到打折行為和決策中，為虛假折扣提供便利，我認為應該承擔責任。
中國互聯網協會副理事長高新民指出，近幾年，電商行業發展迅速，體量急劇膨脹，呼吁有關主管部門繼續加強規范和執法。