交行回應系統故障：已全部恢復 客戶一切信息安全
責編：admin ｜2014-09-22 17:21:01針對今日下午多個地區部分用戶反映交行業務系統出現問題一事。交通銀行有關負責人向網易財經表示，今日下午該行部分地區借記卡系統出現了半小時左右時間故障，目前已經全部恢復操作。客戶交易信息和賬戶信息均安全。
今日下午，包括北京、上海等地的網友反映在交通銀行辦理業務，系統出現波動和故障。其中，包括ATM機不吐錢，還自動扣款等現象。此外，南京公安局地鐵分局也表示，該地區地鐵內的交通銀行ATM機下午出現大面積故障，產生吞卡，扣錢不出錢等問題。
交通銀行向網易財經表示，當時出現故障的為借記卡系統，貸記卡系統沒有受到影響，目前系統已經恢復正常，出現故障的時間正是下午客戶交易較多的節點，系統出現短暫波動。對此，該行向客戶表示歉意，并稱客戶交易信息和賬戶信息一切安全。