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一、客戶簡介

北京市總工會是北京市工會組織的領導機關。1949年2月7日，在北平工人紀念“二七”大罷工26周年大會上，由長辛店鐵路職工工會籌備委員會等30多個職工團體發起，成立了北平市職工總會籌備委員會，蕭明任主任。1950年2月2日至6日，北京市首屆工會代表大會召開，正式成立了北京市總工會，中共北京市委書記彭真當選為第一任市總工會主席。

北京市總工會現有會員273萬人，區、縣、局、總公司、產業和直屬基層工會151個；基層工會11400個，專職工會干部12000人；直屬企事業單位18個。

二、 客戶面臨的問題和挑戰

1. 網絡擁塞，影響關鍵業務的質量

由于內網用戶使用多種P2P軟件，造成網絡帶寬的過度使用，希望能夠有效對多線程下載進行帶寬限制。

2. 帶寬使用不均衡

由于內網用戶數量很多，造成先到的用戶占用了過多的帶寬，帶寬使用十分不均衡，用戶希望實現對內部用戶進行帶寬的使用設置上限，實現帶寬使用的相對平均。

3. 對內網流媒體的限速

大量內網用戶使用在線視頻，對網絡帶寬有很大沖擊，關鍵業務的質量不能保證，客戶希望能夠實現對在線視頻進行流量限制，防止過多的占用帶寬資源。

4. 關鍵業務的保障

客戶希望對視頻會議和OA應用進行帶寬的保證，以保證視頻會議的質量。

三、 網康的解決方案

網康公司為北京市總工會部署了兩臺NS-ITM智能流量管理設備，通過雙機備份的方式實現對網絡帶寬的合理管理，限制非關鍵應用對網絡帶寬的占用，保障了關鍵業務的帶寬和應用質量。

1. 以透明網橋方式實施部署，不影響客戶原有網絡架構。

2. 根據各種內網辦公應用的重要性等級和帶寬需求，劃分層級化的帶寬通道，實現專線帶寬資源的合理分配。3. 為視頻會議系統預留帶寬資源，避免和其它應用系統共享帶寬通路造成的帶寬爭用，而且通過每連接保障手段，對視頻會議系統各音頻、視頻、信令等連接獨立管控，從根源上解決系統質量和穩定性問題。

4. 使用隊列機制和TCP滑窗控制機制，避免內網大量TCP類應用丟包重傳造成的擁塞加劇。

5. 配置異常流量閾值以及基于連接的管控策略，及時發現、定位網絡內的異常流量，并通過郵件及時報警。

6. 對各種關鍵應用配置應用質量檢測任務，通過QoE指數實現業務質量評估，提升網絡優化的主動性和預見性。

四、 用戶效果

1. 業務系統運行順暢，決策管理及時高效。

2. 充分發揮網絡價值，顯著提升工會形象。

3. 大幅降低擴容成本，有效保障投資回報。

4. 提升IT管理水平，KPI量化考核有據可依。

5. 提升用戶滿意度，大幅降低投訴數量。

6. 網絡管理優化有據可依，降低網維工作量。