銳捷網絡創新背后的故事 路桿上的名校高材生
責編：penggao ｜2015-07-24 18:21:40名校畢業的高材生，就職于中國知名的IT上市企業，可工作時卻沒有西裝革履地穿行在高檔寫字樓，而是在戶外被風吹日曬，甚至還要爬公路兩側的路桿！這種在很多人看起來“匪夷所思”的場景，在銳捷網絡研究院卻習以為常。
教育孩子的“反面教材”
盛夏，火辣辣的太陽炙烤著大地，行人們紛紛躲避在陰涼里，張宏（化名）帶著幾個兄弟卻頂著烈日爬到高達8米的路桿上。作為銳捷網絡4G移動專網解決方案研發小組的核心隊員，他們已經連續幾個月重復這一工作，為新開發的4G視頻回傳解決方案進行緊張測試。
太陽在頭頂上發著威，幾個小時下來，幾個人早已經衣衫不整，汗流浹背。由于剛好在一個學校附近，一位家長領著孩子路過，手里拿著書本，似乎正在教育孩子。他指著路桿上的張宏，大聲對自己的孩子說道：“你看他們，如果你不好好學習，考不上好大學，以后刮風下雨都只能去爬桿子了！”
聽了這句話，幾位研發小組的人員既感覺好笑，又不禁有些尷尬。的確，作為華中科技大學、中國科技大學、哈爾濱工業大學等知名院校畢業的高材生，張宏和幾位兄弟之前也曾對頂著日頭，反復爬路桿感到困擾。不過隨著研發工作的深入，他們也慢慢想通了。“如果要設計出符合用戶需求、貼近實際應用的產品，只是在辦公室里面擺弄電腦、研究參數是遠遠不夠的，這樣即使能設計出看似很牛的產品和解決方案，也往往是閉門造車，不能讓用戶真正用起來”。張宏頗有感觸地談到，“扎根行業，深入場景不是一句企業口號，如果不能深入行業應用的最前沿，在一線摸爬滾打獲得實際經驗，也就成為不了這個行業的頂尖人才，只能算是紙上談兵的書生。”
就像這次面對的4G視頻回傳解決方案，雖然由4G技術組成的視頻監控系統并不少見，但由于受到無線傳輸環境的影響，在承載高清視頻監控業務時經常出現卡頓、馬賽克或黑屏現象。要攻克這個業界公認的技術難題，只有深入場景，才能掌握第一手情況。所以，為了達到最佳的視頻傳輸效果，張宏拉著兄弟們開始在不同的天氣情況下，在一根根路桿上反復測試。
而爬路桿除了十分辛苦，以及被別人當成教育孩子的“反面教材”之外，還可能遇到生命危險。
當筆記本被摔得粉碎之后
“由于經常需要借助工程車在高空作業，研發人員也會面臨生命危險。一次，我的同事爬上了路桿頂端，正在調試監控設備的時候，一不小心滑落了。保險繩救了他，但是測試用的筆記本電腦卻沒有保住，直接從8米高空掉在了地上，屏幕摔得粉碎。我在下面也是驚出一身冷汗。”張宏回憶起當時的事件，還心有余悸。
回到辦公室，張宏召集同事開會，反復叮囑大家要注意安全。同時，他也在思考，銳捷自己的研發人員爬路桿只是階段性的，而用戶在此后系統日常的維護檢修過程中，卻需要長期面臨這樣的問題和風險。近年來，各省公安交警部門都在大力提高道路交通事故預防能力，公路全程視頻監控系統已經成為重要一環，因此監控系統的維護工作變得越來越繁重，而高高聳立在道路兩旁的監控設備標桿，正成為一線人員驚心動魄的工作地點。一次檢修，一輛工程車上需要至少3個人一起出動，而在攀高作業過程中，一個人稍有不慎，危險就可能會發生。
為了自己的兄弟，更為了以后用戶一線維護工作的安全和效率，必須要通過創新，來解決這個重要問題。帶著這樣的設計思想，銳捷4G移動專網解決方案中的藍牙運維技術，也在攀爬這些路桿的過程中誕生了。最終，銳捷4G移動專網解決方案中創新5大特色之一的智簡網管運維，提供了業界最全面的簡化運維方式，包括：短信網管、藍牙運維、ACS遠程自助配置，不僅大幅度提高了一線人員的管理效率，更大大降低了攀爬路桿、高空作業的風險。“一輛車、一個人、一部手機”就能完成高速路視頻系統的巡檢維護。
爬一千次路桿，“登頂珠峰”
最終，由銳捷網絡推出的4G移動專網解決方案憑借其過硬的性能，不僅在智慧交通領域，更在安防、智慧銀行、智慧城市等領域獲得廣泛應用。通過針對4G網絡的傳輸優化，銳捷的研發人員在方案中實現了業內獨有的ITO（智能傳輸技術）功能，將4G鏈路震蕩、網絡延遲的影響降至最低，保證了視頻傳輸的流暢穩定。再加上藍牙運維等創新技術，銳捷4G移動專網解決方案在多個行業實際應用場景中，都獲得了一線人員的點贊。
面對贊揚與肯定，張宏不斷回想起研發組成員累計上千次的路桿攀爬，加在一起的高度也許已經超過珠峰，他明白，正是這樣的攀爬，才能讓企業“成功登頂”！
在貼近用戶的道路上，創新絕不是靈光閃現，而是辛勤的血汗之花。