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網絡專家練成記

  "在決定與銳捷網絡合作的時候,其實我們并不了解銳捷的產品。" 寧夏電通總經理蔡科回憶起2010年與銳捷開始合作的時候,這樣說。在不了解產品的情況下,是一致的理念讓電通與銳捷結緣。"當時,電通正處在從產品型向客戶導向型的高速轉型過程中,希望開辟網絡設備業務,增加自身附加價值,提升服務能力。銳捷的出現,讓我們眼前一亮。"

  一拍即合:轉型路上尋求能力提升

  在結緣銳捷網絡之前,電通已經在寧夏IT服務市場耕耘了近20年,1993年開始正式代理聯想產品,將第一臺聯想電腦帶入寧夏市場,開創了一個新的時代。在20多年的發展過程中,成功擴展成為擁有8個子分公司,多種業務經營類型,實現寧夏多個行業、多級市場完整覆蓋的集團公司。電通品牌在寧夏及周邊市場獲得廣泛認可,正在快步走向全國市場。

  電通在初遇銳捷網絡的時候,還對銳捷的產品并不了解,只是有希望借力網絡設備提升自身服務能力的一腔意愿。"銳捷網絡對我們的團隊進行了全面的教育培訓,面對面的指導。這種培訓按照每周一次的頻率,持續了一年時間。" 蔡科表示?,F在,電通已經擁有一個對銳捷和網絡設備了如指掌的專業團隊,包括銷售、售前、售后,IT服務能力進一步提高。這個強有力的隊伍已經協助銳捷網絡把產品應用到寧夏國稅、醫科大、發改委、物價局、銀行等多個行業,并且實現了地市二級渠道的開發,拓展了大量地市機會。

  深度認可:成為用戶中的一員

  電通不僅是銳捷網絡的渠道商,還是銳捷的大用戶。在位于銀川IBI育成中心的電通新大樓里,全網應用了銳捷的設備,包括網絡核心、接入、防火墻、無線設備、網絡運維等等。如果說"模仿是對原創最好的恭維",那么,對于電通來說,對設備品質最大的認可莫過于成為其用戶。電通是在2013年6月遷入新大樓的,當時,電通已經不是對網絡設備毫無感覺的門外漢,而是給許多用戶提出并執行過方案的網絡專家。對網絡設備的優劣有著非常清晰的評判標準,并且對銳捷在網絡中的實際支撐能力非常清楚。正是基于這樣的了解,才有信心在自己的辦公樓里全面應用銳捷設備,實現六層大樓的網絡覆蓋。

  需要指出的是,電通新大樓不只是普通的辦公應用,在大樓里,還有一個面積500平米的數據中心。這個數據中心是電通對外提供物聯網服務的應用平臺,外部多個用戶都會與數據中心有數據往來,是一個微型"公有云"的雛形。正因如此,這個數據中心的配置要比一般的樓宇網絡高很多,銳捷的網絡設備在其中擔當大任。

  關注長遠:深度合作共謀未來

  "電通與銳捷的合作重在提升公司能力,不是關注眼前利益。"蔡科的判斷適用于當初與銳捷的"一見鐘情",也適用于在未來幾年的發展?,F在,電通正在從硬件集成商向應用集成商的轉變過程中,以物聯網作為發力點,自主研發的產品作為主體,謀求聚集并發揮平臺優勢。在電通的發展藍圖上,銳捷始終是網絡設備的首選,通過搭建強健的基礎網絡,支撐起更多應用。

  "電通與銳捷是戰略合作,不是單純賣產品的關系。"蔡科如是說,銳捷在渠道政策上同樣把戰略合作放在了重點,提出和合作伙伴一起共建客戶,針對一些高中端市場進行精耕細作,而不只是純粹的項目合作。與此同時,銳捷網絡還加強了行業解決方案的研發和對區域市場的滲透。去年,基于16大行業信息化和智能建筑化的熱點應用場景,銳捷網絡開發出60多個量身定制的解決方案??梢耘c渠道合作伙伴對接,方便合作伙伴擴展市場。在渠道賦能方面,銳捷網絡為合作伙伴提供立體的培訓,包括在線培訓、面授培訓、認證考試、實踐傳幫帶、實戰演練、技術比武等,以提升合作伙伴的技術能力。前端的銷售支持一如既往,每年舉辦的各種市場活動達到幾千場。這種大密度的營銷活動,成為銳捷網絡幫助合作伙伴拓展生意機會的最有力武器。在這些活動中,就有許多是與合作伙伴聯合開展的。"與銳捷網絡共同開展市場活動、進行項目運作和客戶引導也是未來我們工作的重要一部分。"蔡科說。

  在2014合作伙伴大會期間,銳捷網絡總裁劉中東曾表示,其91%的收入來自于合作伙伴。隨著合作伙伴在公司戰略地位的提升,銳捷網絡也從組織機制和經費投入上建立了保障。電通正是這一段歷史的親歷者,還將繼續見證未來,并且在這個過程中實現自身服務的提升,與銳捷網絡實現共同發展。

 

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