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　　針對12306網(wǎng)站用戶數(shù)據(jù)遭泄露的消息，中國鐵路客戶服務中心回應稱，泄露信息全部含有用戶的明文密碼。鐵路客服中心還表示，12306數(shù)據(jù)庫中的所有用戶密碼均為多次加密的非明文轉(zhuǎn)換碼，網(wǎng)上泄露的用戶信息系經(jīng)其他網(wǎng)站或渠道流出。

　　12306官方回應公告

　　以下為公告全文：

　　關(guān)于提醒廣大旅客使用12306官方網(wǎng)站購票的公告

　　針對互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)“12306網(wǎng)站用戶信息在互聯(lián)網(wǎng)上瘋傳”的報道，經(jīng)我網(wǎng)站認真核查，此泄露信息全部含有用戶的明文密碼。我網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫所有用戶密碼均為多次加密的非明文轉(zhuǎn)換碼，網(wǎng)上泄露的用戶信息系經(jīng)其他網(wǎng)站或渠道流出。目前，公安機關(guān)已經(jīng)介入調(diào)查。

　　我網(wǎng)站鄭重提醒廣大旅客，為保障廣大用戶的信息安全，請您通過12306官方網(wǎng)站購票，不要使用第三方搶票軟件購票，或委托第三方網(wǎng)站購票，以防止您的個人身份信息外泄。

　　同時，我網(wǎng)站提醒廣大旅客，部分第三方網(wǎng)站開發(fā)的搶票神器中，有捆綁式銷售保險功能，請廣大旅客注意。

　　中國鐵路客戶服務中心

　　2014年12月25日