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　　被央視等媒體曝光搜狗瀏覽器泄露用戶隱私，不但沒(méi)有檢視自身產(chǎn)品問(wèn)題，修復(fù)漏洞安撫用戶，反而稱此事遭人陷害，并在官方網(wǎng)站和官微上發(fā)布題為“360安全衛(wèi)士抹黑搜狗炮制史上最惡劣造謠事件”的文章，360公司隨即將搜狗公司告上公堂。日前，北京市二中院最終裁定搜狗公司構(gòu)成商業(yè)詆毀，并賠償360公司30萬(wàn)元人民幣。

　　該案的判決不僅創(chuàng)下業(yè)內(nèi)同類型案件中的最高賠償金額，也對(duì)2013年的“搜狗瀏覽器泄露用戶隱私事件”在司法層面做出了定論。

　　媒體曝光搜狗瀏覽器泄露用戶隱私公安提醒用戶及時(shí)修改密碼

　　2013年11月，國(guó)內(nèi)安全論壇卡飯有用戶曝料稱，使用QQ賬號(hào)登錄搜狗瀏覽器，可以查看到數(shù)千其他用戶的個(gè)人賬號(hào)，包括QQ、郵箱、支付寶、銀行等涉及用戶財(cái)產(chǎn)的賬戶信息，甚至可以直接進(jìn)入其他人的支付寶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬購(gòu)物，甚至直接支付交易。

　　隨著事態(tài)的逐漸擴(kuò)大，央視、新華社等權(quán)威媒體介入，對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道。央視的報(bào)道全面驗(yàn)證了搜狗搜狗瀏覽器存在安全漏洞的整個(gè)過(guò)程：選擇一臺(tái)只有基本應(yīng)用程序的電腦，下載安裝搜狗瀏覽器，點(diǎn)擊其賬號(hào)登錄系統(tǒng)，使用QQ賬號(hào)和密碼進(jìn)行注冊(cè)與登錄，隨后退出該系統(tǒng)，然后在工具欄里點(diǎn)擊智能填表，再選擇管理表單數(shù)據(jù)，網(wǎng)頁(yè)上就會(huì)彈出附有淘寶、QQ郵箱、住房公積金、12306火車訂票系統(tǒng)等字樣的表單。繼續(xù)點(diǎn)擊，就會(huì)出現(xiàn)其他用戶的真實(shí)賬號(hào)和密碼信息。登錄這些賬戶和密碼，可以直接進(jìn)入其他人的支付寶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬購(gòu)物，或者直接進(jìn)行支付交易。

　　央視曝光搜狗瀏覽器安全漏洞

　　根據(jù)當(dāng)時(shí)媒體報(bào)道的統(tǒng)計(jì)，搜狗瀏覽器泄露的用戶賬號(hào)密碼數(shù)量越有上千個(gè)。而在微博上，眾多網(wǎng)民也亮出各種泄露的賬號(hào)密碼，此次信息泄露涉及公積金、各類電子郵箱、彩票、淘寶、蘋果攜程、人人、12306火車票訂票網(wǎng)站、一些政府部門網(wǎng)上管理系統(tǒng)，以及一些高校網(wǎng)站。

　　國(guó)際開(kāi)源網(wǎng)絡(luò)程序安全研究組織專家陳亮在接受媒體采訪時(shí)表示，自己在測(cè)試時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了這一漏洞。陳亮分析認(rèn)為，導(dǎo)致該漏洞的可能是其中一個(gè)插件接口存在問(wèn)題，同時(shí)搜狗也違反了密碼設(shè)置的最基本原則，就是明文保存密碼信息。

　　360等安全公司隨即向用戶發(fā)出安全提醒。廣東、蘭州等地的公安、網(wǎng)警部門快速反應(yīng)，通過(guò)微博等渠道提醒搜狗瀏覽器用戶修改密碼，以防遭受財(cái)產(chǎn)損失，如遇見(jiàn)以上情況請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系公安機(jī)關(guān)。

　　迫于各方的壓力，11月5日搜狗瀏覽器發(fā)布官方聲明否認(rèn)存在這一漏洞，但并未對(duì)網(wǎng)上已經(jīng)公開(kāi)的視頻證據(jù)以及相關(guān)技術(shù)細(xì)節(jié)做出有力回應(yīng)。

　　然而就在搜狗發(fā)出聲明6分鐘后，著名的漏洞報(bào)告平臺(tái)烏云報(bào)告“搜狗瀏覽器存在重大安全漏洞，可以直接登陸數(shù)千賬戶”，稱該漏洞類型為“網(wǎng)絡(luò)敏感信息泄露”，危害等級(jí)為“高”。

　　工信部：嚴(yán)厲打擊泄露個(gè)人隱私行為

　　搜狗的官方聲明一經(jīng)發(fā)布即引發(fā)業(yè)界嘩然，許多網(wǎng)民也在微博上反映該問(wèn)題，還上傳了電腦截圖顯示，更有網(wǎng)友開(kāi)始向360等安全公司投訴。

　　國(guó)內(nèi)另一安全廠商瀚海源CEO方興分析：這次的安全漏洞問(wèn)題可能出在搜狗瀏覽器的云同步上，第一，無(wú)法確認(rèn)搜狗瀏覽器的云同步是否得到用戶授權(quán)；第二，能夠同步到其他用戶的信息，可能內(nèi)部管理問(wèn)題。

　　招行、建行、工行等多家金融機(jī)構(gòu)表示已經(jīng)將搜狗瀏覽器的安全風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)給內(nèi)部相關(guān)部門。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心也提示公眾及時(shí)“關(guān)注我們網(wǎng)站的通知。”

　　11月6日，工信部表態(tài)，稱“將繼續(xù)關(guān)注此事件的發(fā)展。同時(shí)，將積極應(yīng)對(duì)和有效處置各類網(wǎng)絡(luò)安全威脅，嚴(yán)厲打擊泄露用戶個(gè)人信息的行為。”

　　工信部電信研究院總工程師余曉暉在接受媒體采訪時(shí)指出，面對(duì)大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)安全事件，需要有第三方權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出面厘清真相，可以通過(guò)技術(shù)手段及時(shí)監(jiān)督、公布、反饋互聯(lián)網(wǎng)安全漏洞，確認(rèn)披露相關(guān)細(xì)節(jié)。

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　　北京郵電大學(xué)教授闞凱力認(rèn)為，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，如銀行卡、賬號(hào)、登錄密碼等核心個(gè)人信息越來(lái)越多存儲(chǔ)在電腦與網(wǎng)絡(luò)上，若有丟失則屬于嚴(yán)重安全問(wèn)題，不容忽視。

　　11月7日，處在風(fēng)口浪尖的搜狗公司在瀏覽器官方網(wǎng)站和搜狗瀏覽器新浪官方微博上發(fā)布了題為“360安全衛(wèi)士抹黑搜狗炮制史上最惡劣造謠事件”一文。在這篇文章中，搜狗將瀏覽器存在安全漏洞、泄露用戶隱私的行為顛倒為360公司的精心策劃。

　　360公司隨即表示，搜狗方面從未正視其產(chǎn)品問(wèn)題所在，而是希望通過(guò)抹黑360的方式來(lái)掩蓋事實(shí)，轉(zhuǎn)移公眾的視線。不但損害了360公司的商業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品聲譽(yù)，更是棄用戶的利益于不顧。對(duì)于搜狗公司的這一行為，360不能忍讓，以搜狗涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為由，將對(duì)方訴至公堂。

　　法院：搜狗構(gòu)成商業(yè)詆毀賠償360公司30萬(wàn)人民幣

　　2015年1月，北京市二中院最終裁定搜狗公司構(gòu)成商業(yè)詆毀，并賠償360公司30萬(wàn)元人民幣。

　　該案的判決不僅創(chuàng)下業(yè)內(nèi)同類型案件中的最高賠償金額，也對(duì)2013年的“搜狗瀏覽器泄露用戶隱私事件”在司法層面做出了定論。

　　法院經(jīng)過(guò)一年多的審慎調(diào)查，最終認(rèn)定，在沒(méi)有相關(guān)證據(jù)的支持下，搜狗科技公司和搜狗信息公司斷言“搜狗瀏覽器漏洞事件”是360公司精心策劃、幕后操縱的行為不符合客觀實(shí)際，屬于捏造和散布虛偽事實(shí)。同時(shí)，搜狗科技公司和搜狗信息公司發(fā)布的“奇虎公司心懷鬼胎，第一時(shí)間攻擊對(duì)手”等不實(shí)言論，對(duì)360公司造成負(fù)面評(píng)價(jià)，超出了正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)評(píng)論的范疇。

　　綜合雙方提供的證據(jù)，法院最終認(rèn)定，搜狗公司的行為屬于故意捏造、散布虛偽事實(shí)，構(gòu)成商業(yè)詆毀，判決被告停止涉案不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，同時(shí)連帶賠償360公司經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元。

　　事實(shí)上，搜狗近年來(lái)并非單單為訴訟所累。在先后經(jīng)歷了阿里和騰訊的注資后，搜狗仍然掙扎在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)二線的位置。在搜索業(yè)務(wù)上，搜狗依舊處于略勢(shì)地位，與百度和360搜索并無(wú)鮮明差別，專屬特征并不明顯，市場(chǎng)份額也始終沒(méi)能突破30%的臨界點(diǎn)。

　　情急之下的搜狗不得不啟用大招，在核心產(chǎn)品搜狗輸入法中玩“貓膩”，以搜狗輸入法捆綁安裝搜狗瀏覽器的模式求自保。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析稱，騰訊入主搜狗后，并沒(méi)有為搜狗馬上帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的各種資源和支持，這也是在清理之中。搜狗要破除企業(yè)發(fā)展的困局，仍然得益于好的產(chǎn)品與服務(wù)，以捆綁安裝的模式獲得市場(chǎng)份額嚴(yán)重背離用戶利益，無(wú)異于飲鴆止渴，不能長(zhǎng)久。