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盡管大多數(shù)人都很清楚，打開(kāi)來(lái)自未知發(fā)件人的電子郵件或者從沒(méi)有授權(quán)的應(yīng)用商店下載內(nèi)容存在安全風(fēng)險(xiǎn)，但很多人卻屢屢再犯。

在一次《SC Magazine》的采訪(fǎng)中，盡管調(diào)查中沒(méi)涉及以下兩個(gè)問(wèn)題，但是 Blue Coat CTO 兼高級(jí)副總裁 Hugh Thompson 表示，來(lái)自 Blue Coat Systems 的一項(xiàng)新的研究發(fā)現(xiàn)，82% 的美國(guó)員工清楚打開(kāi)來(lái)自未經(jīng)驗(yàn)證來(lái)源的電子郵件是“非常有風(fēng)險(xiǎn)”的；但是，17%承認(rèn)仍然在犯這樣的錯(cuò)誤。這17%主要是由并不清楚這樣的行為會(huì)對(duì)系統(tǒng)構(gòu)成威脅的人構(gòu)成的。

盡管如此，Thompson 表示，現(xiàn)實(shí)中清楚這樣風(fēng)險(xiǎn)的人也會(huì)打開(kāi)來(lái)自未知發(fā)件人的電子郵件，因?yàn)獒烎~(yú)郵件越來(lái)越狡猾，而且發(fā)動(dòng)攻擊的人的手法越來(lái)越有針對(duì)性。每個(gè)人都有驅(qū)使自己打開(kāi)電子郵件的弱點(diǎn)，例如最喜歡的球隊(duì)。例如，利用社交媒體上已經(jīng)公開(kāi)了這些現(xiàn)成的信息，編寫(xiě)一封讓人信以為真的電子郵件并不是一件難事。

在 Blue Coat 進(jìn)行的一項(xiàng)涉及美國(guó)的 250 位參與者的調(diào)查中，其中有半數(shù)都是 CIO 級(jí)別的。調(diào)查表明，即使是 IT 安全專(zhuān)業(yè)人士也會(huì)淪為五花八門(mén)被攻擊的受害者。

“我們生活在一個(gè)任何人都可能被欺騙的時(shí)代，”Thompson 說(shuō)。“即使最小心翼翼的人，也會(huì)受騙。”

除了打開(kāi)來(lái)自未知發(fā)件人的電子郵件之外，72% 的美國(guó)員工知道使用未經(jīng) IT 部門(mén)許可的新應(yīng)用程序是“不對(duì)的”，但是 28% 仍然會(huì)使用這些應(yīng)用程序。而且，22% 的美國(guó)員工表示從 Apple 的 App Store 和 Google Play 之外的來(lái)源下載過(guò)應(yīng)用程序。

可能更讓人意外的是，Thompson 表示，在美國(guó)，20 名員工中就有 1 人會(huì)在工作設(shè)備上訪(fǎng)問(wèn)成人內(nèi)容；而在中國(guó)，五名員工中就有一人承認(rèn)有此類(lèi)行為。這種行為恰恰可能造成對(duì)設(shè)備的損害或者違反公司更廣泛的政策。

據(jù)悉，上述調(diào)查源自Blue Coat公布的一份針對(duì)全球11個(gè)國(guó)家1580位企業(yè)員工所做的研究報(bào)告，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)相當(dāng)值得注意的全球趨勢(shì)：企業(yè)員工在工作時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全常常視而不見(jiàn)，普遍都會(huì)在上班時(shí)造訪(fǎng)不當(dāng)?shù)木W(wǎng)站，盡管他們知道這么做可能會(huì)對(duì)公司帶來(lái)資安風(fēng)險(xiǎn)，而這要求安全專(zhuān)業(yè)人士重新思考他們的安全策略。

“這并不是問(wèn)題，我們可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)進(jìn)行解決。” Blue Coat CTO 兼高級(jí)副總裁 Hugh Thompson 表示，“我們需要改變根據(jù)行動(dòng)改變培訓(xùn)認(rèn)知，改變認(rèn)知與行動(dòng)之間聯(lián)系的方式。此外，安全解決方案需要無(wú)縫地為員工的工作帶來(lái)便利。