Emotion上線至今,支撐應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)100+次,每次執(zhí)行時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)內(nèi),效率提升4倍以上;實(shí)現(xiàn)對(duì)2800多項(xiàng)資源的自動(dòng)巡檢,節(jié)省人力4000多分鐘,比人工效率提升3倍以上;自動(dòng)化故障處理,空間不足類故障降低41%;單次故障處理時(shí)間從30分鐘縮減為5分鐘。攻城獅終于迎來IT運(yùn)維管理的春天!
這是某大型企業(yè)北京數(shù)據(jù)中心運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)情況:
14名運(yùn)維工程師,2名主管;負(fù)責(zé)220套業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及1500+臺(tái)硬件資產(chǎn)、2000+軟件資產(chǎn)的運(yùn)行維護(hù)工作。
應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)
全年應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)450多項(xiàng),平均6.1次/天,4-8小時(shí)/次。
每月平均新上線任務(wù)9.2個(gè),完成聯(lián)調(diào)1400多次。
頻率高、難度大!
全年巡檢發(fā)現(xiàn)隱患4200+項(xiàng),人均處理364項(xiàng);
全年多次重要保障任務(wù)!平均每次保障需一周時(shí)間,2-4人7*24小時(shí)值守,壓力山大!
工作繁重、耗時(shí)費(fèi)力!
全年處理故障5000+,其中空間類2750項(xiàng),應(yīng)用平臺(tái)軟件類848項(xiàng),數(shù)據(jù)庫類1060項(xiàng),資源不足類612項(xiàng)等。
隱患重重、效率低!
管理對(duì)象越來越多,環(huán)境越來越復(fù)雜……
疲于應(yīng)付……
事故頻頻……
領(lǐng)導(dǎo)不滿……
代替人工執(zhí)行周期性、重復(fù)性、規(guī)律性的運(yùn)維工作,
釋放運(yùn)維人員壓力、提升運(yùn)維效率!
支撐應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)100+次,每次執(zhí)行時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)內(nèi),效率提升4倍以上;
攻城獅終于迎來IT運(yùn)維管理的春天!
http://www.sojump.hk/jq/9015451.aspx