銳捷服務搭建“一勞永逸”好網絡
責編：cnetsec ｜2015-04-15 11:03:34隨著醫療信息化的不斷深入，福建省某三甲醫院投資建設新綜合醫技大樓，進行醫技大樓網絡建設項目，提高醫療業務效率。此次項目全網90%以上采用銳捷網絡設備，由銳捷服務為客戶制定最優網絡規劃與實施方案，順利完成客戶新網建設。
服務規劃：細致嚴謹，一步到位
工程協調會：讓服務更透明
此次項目實施工作由客戶、集成商與銳捷配合完成，項目實施中涉及局點信息多，為讓客戶全面掌握項目進度，銳捷服務團隊每周定期組織工程協調會，向客戶及集成商匯報項目進展、下階段項目計劃，并輸出《工程協調會會議紀要》、《項目進度計劃》，遞交客戶審核確認。在項目割接等重要節點前后召開信息溝通后，向客戶遞交《客戶割接方案》等，確保客戶及集成商等對項目細節知曉并認可，以保證網絡實施工作高效完成。
信息調研：確保網絡建設進度
一份科學完善的網絡規劃，是建立在對信息全面了解的基礎上的。由于客戶現網涉及多家廠商設備，數據復雜。進行方案規劃前，服務團隊征得客戶同意，深入了解客戶現網業務模型與關鍵應用，登錄網絡關鍵節點設備收集配置信息。全面了解客戶現網規劃和業務運行情況，銳捷服務團隊為客戶制定了《客戶網絡實施方案》。并完成復雜方案的現場驗證，根據驗證結果進行優化，確保了方案可行性。
方案規劃：“穩定運行、便于維護”才是好網絡
銳捷一直堅持提供定制化的產品和解決方案更好地幫助客戶提升網絡安全性、智能化與運維效率。
在進行方案規劃時，考慮客戶網絡需要與醫保網絡、政務網對接，服務團隊從利于客戶網絡運維角度出發，在醫院網絡接入安全設計中，銳捷服務團隊與研發團隊根據客戶實際情況進行定制化功能開發，實現接入認證功能與HIS（醫院信息系統）成功聯動，實現接入認證與HIS共用同一賬號，減輕客戶網絡維護工作量，給用戶帶來便利。
工程實施：專業才是硬道理
一項方案的成功落地，除了周密的方案設計，還需要有規范的工程實施。服務團隊根據客戶需求開展網絡部署及規范性檢查，確保工程實施質量；按照《客戶網絡實施方案》進行設備參數配置與調試并按照《銳捷網絡工程實施規范》進行規范性檢查。
多一步服務：為客戶增值
基于前期詳盡周到的網絡規劃設計，與專業實施規范，客戶網絡實施部署順利完成。在試運行期間服務團隊根據客戶網絡運行情況，對網絡配置參數進行細微調整優化，并現場為客戶提供產品基礎維護方法培訓。
新綜合醫技大樓網絡建設順利完成，客戶網絡平穩投入使用。客戶多次向銳捷表示感謝：“銳捷服務在網絡建設中從保障網絡平穩運行與便于客戶后期維護角度出發，進行網絡規劃與實施，真正做到以客戶為中心！”