巴爾的摩的911調度系統在周末遭到一名不明身份黑客入侵,導致臨時關閉自動調度和調查違規行為。網絡攻擊周日上午8:30發起,911和311應急服務被切換到手動模式,直到周一凌晨2點。
這只是“有限的違約”,引用市長信息技術辦公室首席信息官弗蘭克約翰遜的話說,只有計算機輔助調度(CAD)系統被推到離線狀態。 聯邦調查局說它提供了技術援助,目前正在進行一項調查,以確定究竟發生了什么以及誰可能為這起襲擊事件負責。
約翰遜說:“與其尋求緊急支持的來電者的詳細信息以電子方式轉發給調度員,他們由呼叫中心支持人員手動轉達。”
警方表示,在應對緊急呼叫方面沒有出現減速,市政官員解釋說,沒有其他系統成為襲擊的目標,盡管更多的服務器已經下線,以防止進一步的損害。
CAD系統對911調度員起著特別重要的作用,因為它提供了呼叫者的信息,包括地圖上的位置和個人詳細信息。這大大減少了響應時間,因為操作員可以更快地連接到最近的應急響應者,同時還可以在不知道他們位置的移動電話用戶的情況下顯示更多數據。
從外表看,沒有任何信息受到損害,黑客對服務器的關注特別感興趣,但是執法部門是否能夠發現是誰發起了攻擊還有待觀察。警方表示,稍后將提供進一步的信息,因為現在公布的任何細節都可能會影響調查。
原文:http://news.softpedia.com/news/hackers-take-down-baltimore-911-dispatch-system-520443.shtml