抖音收到美聯邦貿易委員570萬美元罰單
責編：gltian ｜2019-03-12 14:29:454年前引爆流行之時，音樂類短視頻社區應用Musical.ly還被廣泛認為是一款青少年社交平臺。但美國聯邦貿易委員會(FTC)表示，該應用涉嫌非法收集13歲以下兒童的信息。
上個月底，FTC宣稱，現以TikTok(抖音海外版)之名為人所知的Musical.ly同意支付570萬美元和解金——該委員會在兒童隱私案件中獲得的最大民事處罰罰金。另外，FTC敕令TikTok必須遵從《兒童在線隱私保護法》(COPPA)，并刪除13歲以下用戶上傳的視頻。
該創紀錄的處罰給所有針對兒童的在線服務及網站都提了個醒：我們非常重視COPPA的執行，不會容忍公然無視法律的公司。
FTC的起訴書宣稱Musical.ly因未征求13歲以下兒童的父母同意而違反了COPPA，沒有通知父母該應用會收集未成年用戶個人信息，且不允許父母要求刪除孩子的數據。
2月27日，TikTok宣布將另外發布一個適合13歲以下兒童使用的版本，其中引入了額外的安全與隱私保護功能。
Musical.ly基本上是通過組合Vine和Spotify的方式吸引了約1億名95后新新人類用戶。2017年11月，北京字節跳動科技有限公司收購了Musical.ly，并將之重新包裝成TikTok發布，用戶可通過該應用分享15秒的音樂視頻剪輯。如今TikTok全球下載量超10億次，僅美國就有9600萬次。去年收到軟銀30億美元注資后，字節跳動公司已成全球最有價值的幾家初創公司之一。
FTC指稱，TikTok注意到其用戶中很大一部分都是13歲以下兒童，且收到了數千份未成年兒童用戶的家長發來的投訴。直到2017年4月，該應用的網站都還在警告家長：如果您的孩子使用Musical.ly，請確保監督他們在本應用中的活動，之后才開始要求用戶在注冊時提供年齡信息。自此，該應用不允許13歲以下兒童注冊，但仍未采取確認已有用戶的年齡的措施。
越來越多的孩子生活在網絡世界，TikTok這樣的公司不遺余力地想從兒童用戶身上撈錢。
TikTok賬戶默認是公開的，只要沒有調整隱私設置，其他人也可以看到用戶貼出的內容。但FTC稱，即便用戶將自己的資料設置為私密，其他人依然可以向他們發送消息。多年來，已有多家媒體報道未成年用戶被要求在Music.ly上發布裸照，現在的TikTok也是如此。
TikTok稱，已為13歲以下用戶開辟單獨的應用體驗，該應用體驗不允許他們分享個人信息，不能上傳視頻，也不能評論他人的視頻，不能與其他用戶進行消息互動，更不能留有個人資料或關注者。也就是說，TikTok如今只允許兒童消費內容，而不能分享內容。從2月27號開始，無論是新用戶還是已有用戶都須驗證生日。不滿13歲的用戶將會被導引到專為兒童開辟的應用體驗區。該公司還發布了新的操作指南，強調在平臺上的隱私與安全。
TikTo正在實現的這種雙層“混合用戶群”系統最初是經2012年的一項COPPA修正案批準的。美國商業促進局兒童廣告審查處是將TikTok案推到FTC面前的功臣，其主任 Dona Fraser 表示：這是一種很好的合規方式。在一個產品里面提供兩種用戶體驗。兒童能獲得一個毫不觸犯COPPA法律的環境。
TikTok的用戶構成從一開始就囊括了大量年輕用戶，這一改變也將對其用戶社區造成很大影響。該平臺的某些明星用戶，比如擁有1,230萬粉絲的 Lauren Godwin，就曾與13歲以下的孩子合唱過。對這種主打兒童用戶，但并未直接在其個人主頁分享的視頻，TikTok尚未公布明確的處理方式。該公司發言人稱，新系統的某些實現細節尚在最后完成中。
盡管FTC投票以5：0的結果同意該和解協議，但某些FTC官員認為TikTok應做的不僅僅只是支付罰款。FTC專員 Rohit Chopra 和 Rebecca Kelly Slaughter 在一份聯合聲明中寫道：
FTC調查通常只關注某些情況下的個人責任，其結果就是大公司里面的個人往往能夠規避審查。我們應該改變這種方式。大公司里以公司名義作出違法決策的高管也理應問責。
TikTok聲明：
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