因差評買家連帶警方都遭呼死你騷擾 賣家被拘
責編：admin ｜2014-06-18 18:23:55 常州柳女士（化名）在淘寶一網店買了兩件衣服，然而賣家遲遲不發貨，拖了20天，柳女士才收到衣服，而且只有一件。為此，柳女士給賣家一個差評。哪知，短短兩天內，柳女士的手機接到800多個騷擾電話。
更離譜的是，警察出面解決，派出所的電話也遭遇“呼死你”。近日，因發送騷擾信息干擾他人正常生活，這位淘寶賣家被警方處罰治安拘留5天。常州警方告訴現代快報記者，這位淘寶賣家因惡意騷擾買家被拘，是常州首例，在江蘇也不多見。
難道派出所電話也遭遇“呼死你”了？6月12日，辦案民警趕到上海找到了網店賣家夏某。夏某26歲，安徽人，和老鄉一起租了個小別墅一起開網店，生意做得還不錯。
一開始，夏某并不承認電話騷擾買家和派出所，最后，民警在其電腦上發現了一款“呼死你”的軟件，夏某這才承認，因為柳女士給了差評，他想給柳女士一點教訓。
民警在夏某的幾臺電腦里發現有多款“呼死你”軟件，有的已經使用過期了。而用來騷擾柳女士的那款叫“100%防封號呼死你”軟件，他將柳女士的手機號碼、固定電話都輸入其中，并將呼叫時間設定為每隔兩秒呼一次，每次響鈴時長15秒。通話時間為3秒，一接聽就自動掛斷。
在這款軟件輸入騷擾電話號碼中，辦案民警赫然發現了局前街派出所的辦公電話，這下，夏某更是無話可說了。
6月14日，因撥打騷擾電話干擾他人正常生活，夏某被常州警方依法處以治安拘留5天。
4月19日，柳女士在一家淘寶網店內看中了兩件連衣裙，便下了單。然而，網店老板遲遲不發貨，直到5月8日，柳女士才收到快遞，可打開一看，里頭只有一件白色連衣裙，而且質量與商場正品以及賣家描述有些差異。柳女士與賣家聯系，進行協商，對方竟置之不理，柳女士很氣憤，便給了賣家一個差評。
很快，賣家就聯系柳女士，解釋了一番，希望柳女士幫忙改差評。柳女士覺得自己是客觀評價，拒絕改評價，對此賣家還是希望柳女士好好考慮一下，在一個月期限內，改掉差評。
很快，一個月就過去了，柳女士也淡忘了此事。可6月9日中午開始，她的手機就不停響了起來，可一接，電話就掛斷了。如此幾個小時，柳女士的手機上就接了百來個陌生電話。
柳女士突然想起淘寶差評一事，聯想到不少新聞報道說，給差評會遭到騷擾，甚至會送骨灰盒的事例后，柳女士立刻聯系那個淘寶賣家，詢問是不是他在搗鬼，還懇請賣家不要再騷擾了，她會立刻改差評的。結果，賣家說，“用不著改了！”隨后還一通大罵。
見手機每隔三五分鐘就會響起，柳女士頭疼不已，可做業務的她又沒法關機。6月10日和11日兩天，柳女士的手機上有800多個陌生電話，那些只響一聲的未接電話也有200多個。
讓柳女士更頭疼的是，她回到家后發現，自家的固定電話也中招了，一會一個電話，到了半夜都不停歇，她不得不拔了電話線。為此，她趕到局前街派出所報警。
隨后，派出所民警便聯系了這家在上海的網店老板，希望能了解下情況。結果，民警話還沒說完，對方電話就掛斷了。
當時，民警是用派出所固定電話聯系上海賣家的，結果，派出所電話也中招了，被騷擾電話打爆了。電話鈴聲不停響起，一接就掛，而且上面顯示的電話號碼不時變化，不少號碼是虛擬號碼。
干擾他人正常生活，賣家被拘留5天
民警介入調查，派出所電話也被打爆
網購給差評，買家遭“呼死你”騷擾
警方說法
賣家“呼死”買家被拘系常州首例
據淘寶賣家夏某介紹，他購買的“100%防封號呼死你”軟件是網友介紹的，只花了200塊錢，花費則根據呼叫號碼數量進行充值。此前，他還用過兩款“呼死你”軟件。
在夏某的電腦記錄中，顯示有多位買家遭遇過“呼死你”騷擾。當常州警方抓獲他時，他反問民警，“騷擾的是哪一個？”
據常州警方介紹，這位淘寶賣家是常州首個因惡意騷擾買家被治安拘留的人，這種案例在全省也不多見。由于此類騷擾，特別是跨省市騷擾，警方取證難度也大，就全國范圍來說，遭遇騷擾的人不少，被媒體曝光的也很多，但真正對賣家實施治安拘留處罰的卻不多。
據了解，對于利用“呼死你”等軟件使他人通信癱瘓，尚未有明確的法律條文規定。
但若因淘寶賣家使用“呼死你”軟件影響市民的正常生活，市民可采取以下途徑解決：1.可以向淘寶維權部門進行申訴，提供騷擾電話通話記錄、短信息記錄、聊天記錄等，要求淘寶維權部門對該網店進行處罰；2.如果網店店主的騷擾行為嚴重，市民可向公安機關要求對網店店主進行拘留、罰款。根據《治安管理處罰法》第四十二條規定，多次發送侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；3.如果騷擾行為伴隨敲詐勒索，根據《治安管理處罰法》第四十九條規定，敲詐勒索的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款；4.如行為構成犯罪的(例如：侵犯公民的通信自由、侮辱罪、敲詐勒索罪等)可向公安機關報案，要求追究其刑事責任。
不過，辦案民警也坦言，這類案件警方取證難度大，處罰也不會太重，處罰也就拘留、警告而已，違法成本太低，難以對違法行為形成震懾，賣家正是鉆了這樣的法律空子作案。因此，還必須由網站加強行業管理。
淘寶回應
遭騷擾可投訴，嚴重的會關閉賣家店鋪
柳女士聽說夏某被警察抓了，也安心了。她告訴現代快報記者，為了擺脫騷擾，她也聯系過淘寶客服。可是淘寶客服說，他們也無能為力，因為不能確定那些騷擾電話是不是賣家打的。他們也只能跟賣家協調下。
記者也聯系了淘寶客服，淘寶客服表示，買家如果遭遇賣家惡意電話騷擾，可以向淘寶客服進行投訴，淘寶在接到投訴后會進行核實，情況屬實將給予賣家警告處分，嚴重的會關閉賣家的網上店鋪。對于夏某惡意騷擾的情況，淘寶會進行相應的處置，盡量維護消費者的權益。
江蘇致達律師事務所賀冬律師表示，消費者和賣家的關系本身屬于買賣關系，按照正常的市場秩序，對于商品可以給出一個合理的評價，而消費者也可以根據現實的情況做出判斷，也就是說消費者有權給予“差評”。而賣家“呼死你”的騷擾方式是一種侵權行為，也違反了《治安管理條例》，消費者受到惡意騷擾的情況，要及時與淘寶公司聯系，并進行報警，盡量收集證據，比如旺旺聊天記錄、來電電話錄音等，以便警方掌握信息。
科普一下
“呼死你”軟件
原是南京城管用來治“牛皮癬”的
據了解，“呼死你”學名叫網絡電話自動追呼系統，是利用通訊費用低廉的網絡電話作為呼叫平臺，采用國際先進網絡電話通訊技術，可以方便設置追呼的任何一部、任何區域的固定電話及手機號碼。
而這種軟件原是南京城管專用的。早在2003年，南京市城管部門聯合南京一家高科技公司，共同研制了一個名叫“呼死你”的信息化城市管理系統。通過“語音呼叫”的方式，告知貼牛皮癬小廣告的聯系人違反的法規內容，并要求其在規定時限，到指定地點接受處理。否則，系統將不間斷地撥打該號，使其無法正常使用。開始幾個月，效果非常明顯，“呼死你”一度被稱為牛皮癬克星。
但好景不長，“牛皮癬”電話號碼主人失去“財路”后，開始瘋狂報復城管，有的把手機號碼“呼叫轉移”至市政府值班室，有的轉移至原市容局投訴舉報中心，以及市容城管系統干部職工手機、辦公室電話甚至家里電話上，嚴重影響政府部門工作人員正常工作和生活。無奈之下，“呼死你”只得暫停使用。
不過后來，“呼死你”被不法分子利用，成為敲詐勒索的工具，也被淘寶賣家用來對付差評買家。如今，“呼死你”軟件已經泛濫。