判了！國內首例，APP惡意彈窗遭法律處罰
責編：gltian ｜2021-04-01 17:24:17在今年315晚會曝光的手機清理垃圾APP騙局中，APP通過不斷彈出“提醒、下載、清理”等彈窗，誘導用戶安裝了多款清理軟件，并且在背地里大量獲取用戶手機里的信息。這類APP的彈窗披著“清理內存”、“殺毒”的外衣，讓用戶稍有不慎就掉入其圈套。
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（315晚會曝光手機清理垃圾APP騙局）
作為用戶，我們該如何避免落入這類惡意APP的陷阱呢？
首先，下載APP應選擇手機官方軟件商店。除官方軟件商店外，其他APP來源都應該謹慎選擇。對于“手機清理”、“手機殺毒”等功能，也應到手機系統自帶的手機管家中操作；其次，對于突然出現的APP彈窗或消息，應該保持高度警惕，盡量不要點擊頁面中的內容，如果發現明顯的誘導行為，應積極向廠商反饋；最后，切勿在無關APP及其彈窗中輸入個人信息，以免隱私信息泄露或被盜用。
當然，各類APP陷阱層出不窮，僅靠用戶提高防范意識還遠遠不夠。作為連接用戶與APP服務之間的橋梁，各大手機廠商也需要對APP的功能質量和安全性等進行嚴格把關，才能有效減少APP的惡意行為對用戶體驗和信息安全的損害。值得肯定的是，近年來各大手機廠商都在用戶安全與隱私保護等方面做了不少努力。就拿OPPO來說，其天鏡平臺能全方位和全天候地精確識別上萬種安全與隱私風險，還有人工檢測實現從上架到反饋的全流程跟蹤。
（OPPO通過技術+工人的方式監督APP行為）
如今廠商通過技術與人工手段已經能夠識別絕大多數APP惡意行為，但由于部分開發者提供合法合規服務的意識淡薄，加上流量利益的誘惑，即便在違規行為被識別后仍不罷休。因手機APP惡意行為引發的用戶隱私泄露、錢財損失等問題仍在不斷發生。APP惡意行為屢禁不止、開發者合法合規意識薄弱的問題已然成為廠商的一塊心病，單靠提升監測技術與人工檢測等途徑難以解決。
而近期，OPPO在與寧波某科技公司的不正當競爭糾紛案中贏得勝訴，讓用戶進一步看到了手機廠商維護用戶使用體驗和權益的決心。在該案件中，寧波某科技公司開發“嗨來電”APP利用技術手段，通過實施在OPPO手機鎖屏功能前和鎖屏功能后彈出仿信息流頁面和廣告干擾性彈窗等一系列行為，妨礙和破壞了OPPO與歡太商城合法提供的網絡產品和服務。經過審理，法院判決寧波某科技公司賠償原告經濟損失及維權合理開支共計300萬元。OPPO的勝利邁出了通過法律途徑約束手機惡意彈窗行為的第一步，這也是全國首例智能手機劫屏不正當競爭糾紛，一時間引發了手機行業、開發者群體與行業媒體的廣泛關注。
當然，通過法律途徑約束APP不規范行為并非是對APP開發者采取極端手段或“永久處刑”，而是通過法律法規規范與督促開發者始終給用戶提供安全的產品與服務。據悉，目前“嗨來電”APP已在OPPO軟件商店的規范下重新整改，并持續接受監督。
OPPO的這一舉措讓各大手機廠商意識到除技術監測和人工檢測外，針對APP惡意行為還可以通過法律途徑加以約束。當然，單靠廠商監督和打擊無法從根本上終止APP惡意行為，APP開發者自身意識的提高才是關鍵，在技術持續進步、法規日益完善的今天，任何不注重提升產品和服務質量，單純追逐流量利益，甚至通過彈窗陷阱損害用戶利益的APP，終將使自身陷入困局。