高考志愿填報指導混亂 高校花錢捏造后臺假數據
責編：admin ｜2014-06-27 15:45:49昨天，是浙江高考第一批次開始填寫志愿的日子。在考生和家長正忙著為高考志愿奔波“取經”的時候，不少培訓機構卻打著“高考志愿一對一指導”的招牌，吸引沒有填報經驗的考生和家長關注，收費雖動輒三四千元，未料生意仍十分火爆。
這些輔助系統、一對一指導、專家意見，究竟靠不靠譜？高昂價格背后，真有其獨家門道？日前，記者進行了一番調查。
探訪
機構：一張excel表格+性格測試= 3600元
昨天上午，記者以一名高考生的身份，走訪了位于杭州市解放路上的一家志愿指導培訓機構。
前來咨詢的考生和家長非常多，每個咨詢室都坐滿了人，并且還有預約了下一個時段咨詢的考生在門口等候。沒有預約的記者只能被安排在教師辦公室，坐在臨時騰出來的一張電腦桌前。
一名自稱姓施的老師接待了記者。根據之前了解，機構宣稱由資深專家一對一輔導填報志愿，可記者環顧四周，不僅施老師看起來非常年輕，整個辦公室的老師們也都和施老師年紀相仿，不像是做了幾年志愿指導的樣子。記者不放心地問了一句：“老師你多大？是專家嗎？”施老師笑笑，只說自己是某師范大學畢業的，不再解釋其他。
接著，施老師在電腦中打開了一張excel表格，里面密密麻麻記錄了歷年全國各個院校各專業的錄取分數線。通過表格點點鼠標，輸入記者的考分和高考省內名次，推薦的院校立馬跳出。記者仔細看了一下，被推薦的院校和專業，是通過“歷年排名略低于考生的名次”和“專業分差在3分以內”這兩個條件選出來的。
可這樣的數據，不論是網絡上，還是學校、浙江省考試院提供的參考信息上都有，這和考生自己在家研究的有何區別呢？
施老師解釋，使用的數據的確是根據書上整理的，做成了電子表格的形式，篩選信息非常方便，對考生來說也是一目了然。二來，網絡上提供的大部分數據只顯示院校的錄取線，而這里的數據能夠精確到各個專業，“很多學生認為自己分數剛夠一本院校，不敢填，但通過我們的建議，他最后讀上了熱門學校的冷門專業，圓了一本夢。”施老師舉例說。
機構還提供考生性格測試，考生們通過回答系統問題被歸類到九大性格，每種性格分別對應一些合適的專業，給學生提供參考。除此以外，在整個填報志愿期間，老師一共向考生提供三到四次，每次一小時的單獨指導服務，直到考生被錄取為止，全部費用為3600多元。若考生最后未能如愿進入理想的學校和專業，機構會賠付50%的咨詢費。
施老師說，整套系統是花了十幾萬獨家制作的，性格測試的題目也經過了科學設計，再加上老師不斷地一對一指導，出來的結果當然更加專業。“絕不是外面那些一次性機構可以比的，我們會確保考生不浪費任何一分，否則就賠錢。”
家長：太便宜的反而不可信
在給記者講解期間，施老師共接了3次電話，都是咨詢填志愿的考生家長打來的，施老師表示自己的預約已經排到了下午近4點，咨詢情況非常火爆。
暫且撇開可靠度不談，3000多元的志愿填報咨詢費，卻依然有這么多考生和家長青睞，原因何在？
坐在咨詢室門外等候的家長陳女士告訴記者，朋友的女兒去年參加高考，原本有希望去一所更好的學校，就因為沒敢填，現在特別后悔。今年輪到陳女士陪自己的孩子填志愿，為了孩子有個好前程，必須要找個專家好好重視一下。
但類似的填志愿系統網站很多，有的甚至免費提供，為什么不找一家相對便宜的呢？
陳女士直言，價格太低的反而不敢使用，擔心制作簡陋數據出錯，“填志愿就只有這一次，現在在外面找個補習老師，買點補品，也要上千塊，挑學校選專業這么重要的事情，當然也要舍得花錢了。”陳女士說，看中這里也是因為提供了一對一的輔導，更專業。
同時，也有一些考生被機構提供的性格測試所打動。考生小余說：“很多人到了大學才發現自己專業不合適，我現在也沒有喜歡的專業，不敢亂填。”小余以前就在這里上過輔導班，也是這里的老師推薦他來咨詢的，“這家機構做了好幾年的高考培訓，應該有很多專家，意見也準的。”
記者粗略統計了一下前來咨詢的考生成績，除了徘徊在一本線邊緣，糾結該不該“沖”的，還有相當一批是成績非常不理想的考生。
網站：同一個專家，咨詢價不同
和記者探訪的那家培訓機構差不多，不少同類咨詢網站也是按照輸入成績，與歷年分數對比得出結論，不少網站也提供了性格、職業傾向等免費的測試，只要注冊會員就可以使用。
每個咨詢網站都有相應的專家咨詢團隊，除了專家們的姓名照片、畢業高校，在個人簡歷上往往還會加上“高考志愿專家”、“個人職業規劃師”等頭銜。不過想聽專家的意見價格可不低，按照短信回復、電話咨詢和面談3種方式分為3檔，一般電話咨詢費用一小時在1600元左右，面談最高則達到了七八千。
記者發現，雖然類似的網站很多，但有幾家網站卻在使用同一批專家資源，而且價格也天差地別。比如有一位來自北京的專家，畢業于一所著名高校，還曾出過相應的填報志愿參考書，在一家網站上他的咨詢費用是3680元，而在另一家則是免費回答，只不過回答問題是以網上回復的形式，至于電腦前坐著的那個人究竟是誰，誰也說不清楚。
揭黑
高校花錢捏造后臺假數據
不知從何時起，高考填志愿成了一門搶手的生意。一時間，各種志愿填報“小助手”四起。魚龍混雜，非專業人士不好辯。
昨天，一位曾參與過開發志愿填報軟件的業內人士對早報記者坦言，“的確有開發者會對數據庫做修改。”
手腳怎么做？主要有兩種方法。“把某校的往年錄取分數線改高。比如，原本是605分的，后臺改成615分。這樣改的目的是，學校吸引到了更好的生源。”她透露。
可對學生來說，損失太大了。原本可上更好的高校，但按這套坑人的方案填寫，卻落入了差一些的學校。
同時，開發者的自我保護做得相當“到位”，“用戶還感覺不出來這種落差是因為軟件出了問題。”
第二種方法是，“在這套軟件里，推高某些高校的出現頻率。”
無論是哪種修改，學校都要花重金給軟件開發者。“開發者從學校手里拿的錢比單純賣系統給考生賺得多。”她說。在不少場合，她親耳聽到動過手腳的高校大方地自我曝光。
另外，她認為，“去盈利機構還有一個風險，他們可能會把學生的數據泄露出去。”
“選擇高考志愿填報評估系統，盡量找正規的開發單位。”拿到參考方案后，還是要自己多下功夫，“多了解參考方案中的學校和專業，到底是否適合孩子。結合孩子的興趣、愛好、發展傾向、家庭實力等等因素。畢竟，最了解自己的人肯定是自己，不可能是機器。”
所謂專業咨詢師多為在校大學生
談起培訓機構介入高考志愿填報，業內人士小胡就直感慨：“他們是掉到錢眼里去了”。
所謂一對一專業咨詢師，不過是在校大學生。“他們都是來兼職的，過完暑假就不在了。做成一個，就給一定的提成。在校大學生連自己的職業規劃都做不好，怎么給考生指導？”
“上崗前，他們都會經過專業培訓，培訓的內容無非是如何應對家長，如何解讀跑出來的數據。其實說到底專業咨詢師，就是教你怎么看下測試結果。”
如此忽悠，怎么可能給出專業建議？
所謂的獨家開發系統，都是拷貝拼接組裝的產物。“雇用黑客攻克相關網站，拿到一手數據，然后再進行一些修改。有的還不修改，直接拿過來用。最終組合成集性格測評、職業傾向、志愿填報于一體的所謂獨家系統。這套系統一經開放，就一本萬利了。”
“你想，這涉及心理學等各種專業知識，得專家長期研究才行，光靠一個培訓機構怎么可能實現？”
專家
數據處理若不科學，容易誤導人
高考志愿填報測評系統，到底靠不靠譜？昨天，早報記者也專門請教了杭州市教育考試院的相關專家。
“僅僅作為參考可以，高考填志愿還要牽扯很多非技術的因素。填志愿是以人為主，不能用技術主宰人生道路。”
他認為，純數據得出的結論是機械的，在填志愿中，非智力因素更重要。“性格、興趣，怎么可能單純的一套體系就能測出來？”
雖然，各校歷年的錄取分數都公開可查，但如何利用這些數據整合出一個運算結果，卻大有講究。
“軟件設計者對設定的參數值理解會跟我們不同，到底是超三五分能報呢，還是超一兩分就算能上呢？”
如果數據處理不科學，后臺運算統計的標準不得當，那么最終推送的志愿填報方案就會產生誤導。
又如何判斷志愿填報咨詢師是否專業？“一看上就很年輕剛畢業，肯定不合適。最起碼，得干過這行，比如，中學老師高三帶過好多年有經驗了，或是做過多年的招生工作。”他表示。
在他看來，培訓機構介入高考志愿填報多少帶有利益傾向，利益一旦介入，問題就變得不那么純粹。