“服務(wù)型政府”所代表的政府管理體制變革與創(chuàng)新,已成為推動我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的核心。而電子政務(wù)外網(wǎng)作為構(gòu)建服務(wù)型政府的“加速器”,政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的“高架橋”,在“政務(wù)云”、“地市下延”等工程建設(shè)和具體應(yīng)用中,需要具備三大特性,才能真正成為支撐政務(wù)體系的“好網(wǎng)絡(luò)”,這“三大基石”就是:更通達(dá)、更便捷、更安全。
更通達(dá):縱向到底,橫向到邊
截至2013年底,政務(wù)外網(wǎng)已連接中央政務(wù)部門85個(gè),在全國已接入98,000余家政務(wù)部門,接入147萬多臺終端。在電子政務(wù)外網(wǎng)覆蓋率持續(xù)提升,省部級覆蓋率達(dá)到100%的基礎(chǔ)上,市級、縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等外網(wǎng)建設(shè)工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng),而“縱向到底,橫向到邊”的建設(shè)目標(biāo),將使得電子政務(wù)外網(wǎng)的基本框架更加飽滿。
然而,受到傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)、地理位置和資金投入等諸多因素的影響,專線無法延伸,數(shù)據(jù)采集難等問題拖累了整張網(wǎng)的發(fā)展節(jié)奏。另外,如果說技術(shù)和資金上的限制,可以通過不同渠道快速解決,但區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員的專業(yè)技能卻無法在短時(shí)間實(shí)現(xiàn)突破,人員因素成為了“最后一公里”推進(jìn)緩慢的主要原因。
地圖所指,業(yè)務(wù)所達(dá)。在助力服務(wù)型政府建設(shè)的使命中,針對“新需求”,銳捷網(wǎng)絡(luò)通過3G/ 4G無線路由器等產(chǎn)品,滿足了電子政務(wù)外網(wǎng)“更通達(dá)”的下延目標(biāo)。得益于4G無線網(wǎng)絡(luò)的便攜性和靈活性,在許多無法鋪設(shè)有線網(wǎng)絡(luò)的偏遠(yuǎn)山區(qū),電子政務(wù)外網(wǎng)中需要采集和傳輸?shù)臄?shù)據(jù)一樣可以完成實(shí)時(shí)傳輸?shù)哪繕?biāo)。同時(shí),該方案還支持各種VPN與政務(wù)外網(wǎng)對接、人員出差辦公、車載/移動執(zhí)法等各種場景下的應(yīng)用。另外,針對人員因素,銳捷RSR系列移動路由器還具備了短信網(wǎng)管、U盤上線、“精靈鍵”功能,尤其是在“村一級單位”,ACS遠(yuǎn)程配置功能可以讓上一級單位遠(yuǎn)程管理網(wǎng)絡(luò),而“精靈鍵”功能則能實(shí)現(xiàn)本地自動化運(yùn)維,確保政務(wù)外網(wǎng)“有人建、有人用、有人管”。
更快捷:應(yīng)用提速,運(yùn)維一體
隨著電子政務(wù)外網(wǎng)應(yīng)用的大面積普及,在其業(yè)務(wù)形態(tài)更加多樣化的同時(shí),人們對于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求也越來越高。不僅是內(nèi)部用戶需要高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò),保障高清視頻會議、跨部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通訊,公眾也需要在訪問相關(guān)網(wǎng)站時(shí)能夠體驗(yàn)到更加快捷的服務(wù)。而在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方面,不僅需要及時(shí)的處理故障事件,更需要對多級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和縱向業(yè)務(wù)的健康狀況及時(shí)評估,一體化管理的難度相對較大。
用戶體驗(yàn)是檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的標(biāo)尺,盲目的增加帶寬也未必能受到預(yù)期的效果。例如:在收看一些重要會議視頻時(shí),每人都會下載同樣內(nèi)容,不僅會嚴(yán)重?cái)D占其他業(yè)務(wù)的帶寬,更會在觀看視頻時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重的“卡、頓”現(xiàn)象;公眾在訪問網(wǎng)站時(shí),由于所處的網(wǎng)絡(luò)不同(聯(lián)通、電信),“繞路問題”會使得訪問速度達(dá)不到要求。
針對以上應(yīng)用痛點(diǎn),銳捷網(wǎng)絡(luò)推出了RG-PowerCache內(nèi)容加速系統(tǒng),能針對流媒體、HTTP下載及P2P下載數(shù)據(jù)進(jìn)行徹底優(yōu)化,同時(shí)還可以把熱點(diǎn)視頻轉(zhuǎn)為“本地化”,削減重復(fù)數(shù)據(jù)流,幫助用戶徹底解決帶寬擁堵的難題。另外,針對外網(wǎng)用戶的訪問體驗(yàn),銳捷的RG-NPE網(wǎng)絡(luò)出口引擎提供了智能DNS功能,在訪問政府相關(guān)網(wǎng)站時(shí),鏈路選擇優(yōu)化技術(shù)可確保用戶通過最優(yōu)鏈路訪問到公眾網(wǎng)站。
“十二五”期間國家重大信息化工程建設(shè)的一項(xiàng)基本需求就是通過統(tǒng)一政務(wù)外網(wǎng)平臺提升政府的公共服務(wù)能力。未來一段時(shí)期內(nèi),建設(shè)整體規(guī)劃、全國貫通、數(shù)據(jù)集中、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的大型公共數(shù)據(jù)中心成為我國電子政務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的必備要素,大量非涉密業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)大集中、災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)對政務(wù)外網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力提出更高要求。銳捷網(wǎng)絡(luò)的“捷云”數(shù)據(jù)中心整體解決方案通過基于Openstack的開放式云操作系統(tǒng)JCOS的部署,實(shí)現(xiàn)計(jì)算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源的松耦合;整體系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的需求,快速的提供按需定制服務(wù),實(shí)現(xiàn)IT資源一體化交付,幫助接入單位靈活高效的從數(shù)據(jù)中心獲取資源,有效提升政務(wù)外網(wǎng)公共服務(wù)能力。
針對“省-市-縣”三級網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維管理格局,銳捷網(wǎng)絡(luò)利用RIIL(Realtime Intelligent Infrastructure Library)綜合監(jiān)控運(yùn)維平臺可幫助各級運(yùn)維人員實(shí)現(xiàn)更加直觀化、業(yè)務(wù)化、智能化的運(yùn)維目標(biāo)。一線運(yùn)維工程師可以輕松掌握業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)健康水平,及時(shí)獲得異常及故障告警,7×24小時(shí)保障外網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。而上一級單位更能全局掌握政務(wù)各子業(yè)務(wù)的健康水平,從業(yè)務(wù)視角洞察IT異常和變化。其中,業(yè)務(wù)雷達(dá)可以掌握業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康水平分布,快速定位導(dǎo)致IT健康指數(shù)異常的原因;業(yè)務(wù)卡片能夠?qū)崟r(shí)展現(xiàn)系統(tǒng)的可用性、健康度、繁忙度和周期變化。
更安全:數(shù)據(jù)第一,不留死角
電子政務(wù)外網(wǎng)平臺既是展示政府形象、服務(wù)百姓的便捷窗口,又承載了各級廳、局、委、辦的電子政務(wù)外網(wǎng)應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)中承載著大量的機(jī)密數(shù)據(jù),國家為此出臺了相關(guān)法律法規(guī),對政務(wù)安全提出了明確要求,確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性。
針對政務(wù)外網(wǎng)接入終端數(shù)量多、身份認(rèn)證、傳輸加密等需求,銳捷網(wǎng)絡(luò)提供了全方位的信息安全解決方案。第一,銳捷的安全域方案可以根據(jù)用戶行為,進(jìn)行分級分域管理和角色權(quán)限分配,通過業(yè)務(wù)隔離部署,確保單個(gè)用戶在同一時(shí)刻只能訪問一個(gè)安全域。第二,用戶利用政務(wù)CA認(rèn)證系統(tǒng)簽發(fā)的數(shù)字證書,作為應(yīng)用系統(tǒng)用戶身份的安全標(biāo)識,可結(jié)合銳捷的安全認(rèn)證網(wǎng)關(guān)來實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的安全身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)安全傳輸、訪問控制等安全功能,從而使應(yīng)用系統(tǒng)得到全面的安全保護(hù)。第三,用戶可以利用互聯(lián)網(wǎng)VPN與政務(wù)外網(wǎng)骨干網(wǎng)上的MPLS VPN安全對接,真正達(dá)到各政務(wù)部門的業(yè)務(wù)流量端到端隔離。第四,針對移動辦公的安全需求,銳捷網(wǎng)絡(luò)提供了云辦公解決方案,即使用戶的手機(jī)終端丟失,也不會對數(shù)據(jù)安全造成任何影響。
近年來,隨著黑客技術(shù)的“泛化”,一些攻擊性極強(qiáng)且容易操作的工具在互聯(lián)網(wǎng)上大量出現(xiàn)。許多黑客和“腳本小子”將政府網(wǎng)站作為攻擊目標(biāo),并植入“暗鏈”以達(dá)到不可告人的目的,更有甚者還會利用政府、教育網(wǎng)站的權(quán)威性發(fā)布虛假詐騙消息,對政府部門的威信造成難以彌補(bǔ)的損失。對此,銳捷網(wǎng)絡(luò)采用了“三維度”解決方案,全面保障用戶的門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)安全無憂。根據(jù)黑客攻擊事件的特點(diǎn),該方案分為三個(gè)階段,其中:事前維護(hù)的重點(diǎn)在“檢測+評估”,定期掃描門戶網(wǎng)站的安全漏洞,生成合規(guī)性報(bào)告;事中偏重于“防護(hù)+阻斷”,有效攔截和阻擋各種病毒和攻擊;事后的核心操作在于“恢復(fù)+審計(jì)”及時(shí)恢復(fù)門戶網(wǎng)站維護(hù)政府形象,追蹤黑客的攻擊源頭。
作為中國網(wǎng)絡(luò)解決方案領(lǐng)導(dǎo)品牌,銳捷網(wǎng)絡(luò)長期服務(wù)于我國各級電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)工作,其安全域解決方案、政務(wù)云數(shù)據(jù)中心解決方案、互聯(lián)網(wǎng)出口解決方案、IT運(yùn)維管理解決方案在國家信息中心、大連、青海、揚(yáng)州、江西、貴州等地的應(yīng)用廣受用戶好評。成為我國電子政務(wù)外網(wǎng)市場當(dāng)之無愧的“第一品牌”。