調查稱66%乘客選擇航班時會考慮能否上網
責編：admin ｜2014-07-24 16:44:04空中網絡硬件提供商霍尼韋爾(Honeywell Aerospace)的一份調查報告顯示，66%的乘客在選擇航班里會考慮其是否提供無線網絡。短短幾年內，飛機上的WiFi已從一項創新變成了乘客眼中的必備服務。乘客們認為這是一項廣泛使用的技術，可事實上全球只有少數飛機能夠提供WiFi。
最近的一項調查顯示，乘客們已經不滿足于“有WiFi”，還要求有更快的網速。
霍尼韋爾于今年6月6日-6月19日對1045名在過去一年中至少用過一次機上WiFi的美國成年人做了調查。66%的受訪者表示在選擇航班時會考慮其否提供無線網絡；22%的受訪者曾為乘坐有無線網絡的航班而花了更多的錢；17%的受訪者從自己原來的“首選”航空公司轉投了可上網航班更多的公司。
乘客不僅期望飛機上有無線網，還對其穩定性和速度有所要求。調查顯示，為了在飛行中享受高速穩定的無線網絡，近一半受訪者愿意放棄旅途中其它便利，45%的受訪者寧愿過兩次安檢，29%的受訪者甚至愿意改簽機票。
對航空公司來說，它們需要計算成本。如果他們安裝高速WiFi系統，乘客會付費使用嗎？盡管85%的受訪者希望在大多數甚至全部航班上使用免費的WiFi，但調查并沒有顯示這890位左右受訪乘客中有多少人愿意為機上WiFi付費。在飛機上安裝衛星無線網絡被看做是一項投資，如果航空公司不確定以后能收回成本，他們不會有所行動。