微軟本月推送的安全補丁中,有一個會導致Office 2013無法正常使用,多位用戶在微軟官方論壇反映了這一問題。安裝7月安全補丁后,開啟Office 2013會彈出“Something went wrong”的錯誤提示。
遇到問題的用戶反饋稱,這或許是因為安裝了可選更新KB2973488、KB2967917、KB2962409。一些用戶嘗試用常規的修復方案無法解決這個問題。
微軟已經證實該問題的存在,并且表示將發布補丁解決。微軟一位工程師解釋說:“7月安全補丁發布后,我們收到通知,一個潛在的問題會影響部分Office 365 ProPlus用戶。部分情況下,用戶在安裝2014年7月補丁后將無法打開Office。”