Aruba全移動網絡：為萬達消費體驗創新"奠基"
責編：admin ｜2014-08-12 16:16:22近日，為移動企業提供下一代網絡接入解決方案的領導廠商Aruba Networks（納斯達克：ARUN）宣布，目前，全國已有59家萬達廣場部署或即將采用Aruba的全移動網絡解決方案，包括廣州白云、福州金融街、福州蒼山、大連高新等萬達廣場重點項目。
O2O（Online To Offline）即線上流量與線下消費軌跡的結合，已經成為商業服務創新的重要方向，也是商業綜合體和商家"黏住"消費者的利器。如何為消費者提供最佳的線上、線下綜合購物體驗，一直是萬達長期思考、非常重視的問題。借助Aruba全球領先的專業無線技術萬達構建了智能、安全、穩定、簡單的全移動網絡環境。當消費者在萬達商圈中休閑購物時，可以更便捷地接入無線網絡，獲得優秀、完整的線上線下消費體驗。Aruba全移動網絡不僅為萬達商業綜合體的商業服務創新"奠基"，更為萬達的O2O戰略版圖刻畫了清晰、完整的基礎網絡路徑。
萬達廣場作為中國商業地產第一品牌，集購物、餐飲、文化、娛樂等多種功能于一體，形成多業態、多功能、多平臺的大型商圈，是全國數量最多、規模最大、最具影響力的城市綜合體。按照萬達的布局，預計到2015年全國將有近140家萬達廣場，年客流量或將超過20億人次。作為大型零售業和面向公眾企業的代表，萬達廣場伴隨其商業版圖不斷擴張的是O2O領域的不斷探索。隨著智能電子商務平臺"萬匯網"和手機應用"萬匯"的上線，萬達的O2O戰略更加走向實際，與商圈消費者體驗的聯系更加緊密，這預示著萬達廣場又開啟一個新的商業紀元。
智能移動網絡是"經濟基礎"
"經濟基礎決定上層建筑"，大型商圈O2O體驗的根基是網絡基礎設施，沒有一個智能的無線環境、優秀的移動網絡接入體驗，所有與"線上線下結合"相關的商業模式和訴求均無從談起。
萬達項目環境復雜、應用要求高，針對不同的廣場、廣場內不同區域、不同的應用場景，都需要有針對性的方案設計。例如，對于萬達廣場步行街中庭區域，由于經常有各種商業活動，就需要提供高密度的用戶接入；步行街需要的是很好的定位精度，準確即時的進出店監測，這些都要求領先的產品技術支撐和專業嚴密的方案設計。
為適應萬達嚴苛的網絡環境和應用需求，Aruba提供了完整、統一的全移動網絡解決方案，包括高性能無線AP/AC、接入交換機、Wi-Fi定位系統、綜合網絡管理系統AirWave等。作為萬達O2O戰略重要的IT基礎設施，Aruba移動網絡解決方案為萬達廣場消費者提供優秀的無線接入體驗，是其O2O線上流量的重要入口，也是萬達會員發展的重要利器。智慧萬達廣場的無線網絡建設項目在建設思路、應用規劃和項目落地方面，都處于行業領導者地位。
萬達集團相關負責人表示，"萬達當下要做的事情是將現有客流盡可能多地轉化成會員，萬達的目標是在未來3-5年覆蓋超過1億會員。O2O會員模式是讓萬達商圈深入消費者生活方式的核心方法，萬達完全結合自身特點的O2O模式，其真正的核心是大會員大數據。因此，我們需要通過Wi-Fi定位來跟蹤消費者線下行為軌跡，為萬達LBS應用和大數據分析奠定基礎。"就Wi-Fi定位服務而言，Aruba的解決方案可為萬達步行街提供3-5m范圍內的定位精度，在定位延遲、進出店檢測延遲與準確性等方面，遠勝其他競爭對手，這也體現了萬達一貫的強強聯手的合作思路。基于Aruba的全移動網絡，商家可以開展更有針對性、更個性化的O2O商業服務，消費者可獲得個性化商品與服務推薦、室內導航服務、基于地理位置的導購信息等。
提供專業化、系統化支持
據了解，項目實施過程中，Aruba與合作伙伴一道，共同為萬達提供高效、專業的技術方案支持和服務。Aruba集成商為智慧萬達廣場Wi-Fi項目建設提供端到端的工程實施、管理與技術支持，Aruba則提供專業技術服務如整體方案設計、實施指導、系統優化、應用對接等。
萬達集團相關負責人表示，"流量、密度等一直是大型商業綜合體無線網絡環境建設的難點問題。在圣誕、春節等節日促銷活動中，網絡流量和接入密度可能突然攀升。Aruba的方案為萬達廣場帶來了優秀的高密度用戶接入能力，可支持并發在線約4000用戶、單AP理論峰值逾100接入用戶，完全可以經受大型促銷活動帶來的網絡流量考驗。在接入穩定性、連接安全性，包括移動網絡的便捷性與智能化方面，Aruba搭建的全無線網絡環境都為萬達的消費者帶來了極佳的應用體驗。"
"在大型商業綜合體的消費者體驗中，AWW(All Wireless Workplace)全移動網絡的作用越來越重要"，Aruba Networks中國區總裁馮滿亮表示："Aruba非常高興能成為全國頂級商圈萬達的長期合作伙伴，Aruba的全移動網絡技術和愿景能夠幫助萬達更好地實踐O2O戰略。PFE是Aruba在中國的重點行業之一，未來，Aruba將與廣大合作伙伴一道，以移動網絡環境為切入點，為客戶市場的業務和商業模式創新帶來更多新機遇。"