周二,在圣安東尼奧市舉行的XChange 2014盛會上,Juniper聯(lián)盟與渠道業(yè)務(wù)的高級副總Dan Miller稱,即便Juniper的渠道主管David Helfer即將離職,但公司打算保留以渠道為中心的路線。
“我們覺得David是最棒的,但是這個團隊現(xiàn)在——非常好且已經(jīng)形成有將近一年的時間了,”Miller說。“我們不會錯過好戲的。對此我非常自信。”
Juniper上周確認了曾在Juniper就職14年的Helfer即將離職謀求新發(fā)展。有消息稱,CRN Helfer將去往移動安全新創(chuàng)公司Lookout,帶領(lǐng)其全球渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展。
Juniper渠道管理團隊在過去18月里有多人離職,Helfer只是其中之一。但是據(jù)Miller透露,Juniper的渠道領(lǐng)導(dǎo)力在行業(yè)內(nèi)是無人可比的。
“我會用我們的高級領(lǐng)導(dǎo)團隊與對手競爭,我曾就職過更大的公司,其中包括惠普,我認為惠普有良好的渠道項目,”Miller說。“我會隨時與競爭者對抗。”
Miller稱,在Juniper的渠道管理中,對渠道管理人不存在單一依賴性。相反,公司更加強調(diào)在其三大地理區(qū)域內(nèi)發(fā)展渠道領(lǐng)袖,包括美洲,EMEA,亞太地區(qū),大中華區(qū)及日本。
佛羅里達州坦帕市的解決方案供應(yīng)商,同時也是Juniper網(wǎng)絡(luò)精英合作伙伴的Vology公司的總裁John O'Shea表示該公司仍將從Juniper獲得堅實的渠道支持。
“我們與Juniper一同在增長,”O’Shea稱。“我們聽到了一些異樣的聲音,對于發(fā)生的一些改變,我們也存在些許擔憂,但是職位是可以被替代的。我認為Juniper對合作伙伴的承諾是可信的。”
Miiler將接過Helfer的擔子。他稱自己正在考慮到底是長期擔任這一職務(wù)還是指派其他人任職。
與此同時,Miller稱,在CEO Shaygan Kheradpir的“綜合運營計劃”之下進行的結(jié)構(gòu)重組和成本縮減對Juniper的渠道組織沒有顯著影響。
他表示說,然而,在過去的一年中Juniper已經(jīng)從財務(wù)和人員方面抽更多的資源放在渠道管理上。
“如果你看看那些依照前端MDF和后端折扣流入我們聯(lián)盟和渠道業(yè)務(wù)的資金,我會告訴你,我們比其他廠商的平均投入要多,”Miller說,但是他并不愿意透露詳細的投資額。“投資額實際是隨材料增加而上漲的,在“綜合運營計劃”的前期和中期過程都存在這種情況。”
當Juniper投入更多資金到合作伙伴折扣和MDF時,公司在聯(lián)合合作資源上也變得越來越有目的性,Miller稱。
據(jù)Juniper美洲合作經(jīng)銷商的負責人Jonathan Belcher稱,公司正打算向合作伙伴投入更多資金,幫助Juniper成為這些合作伙伴商業(yè)戰(zhàn)略的一部分,而在這方面給予不了什么幫助的合作伙伴將會被減少投入。
“對于我們合作伙伴組織中可以直接管轄的對象,我們確實想與他們進行更深入的合作。”Belcher說。
Belcher稱,這些合作伙伴是Juniper精英級別的方案供應(yīng)商,他們?yōu)镴uniper帶來了新業(yè)務(wù),謀求與Juniper共同發(fā)展壯大,而且非常注重服務(wù)。
去年,Juniper將兩家新的合作公司帶入其Partner Advantage Program-Partner Support Service (PSS)和Partner Professional Services (PSS)來推動更多合作伙伴,特別是精英級別的合作對象,期望他們給予新的支持和專業(yè)的服務(wù)。
Miller重申,即使合作伙伴及其渠道管理團隊一直有變動,但Juniper給予渠道客戶的承諾——自上而下——都未曾改變。
“Kheradpir是一名支持和提倡渠道合作的CEO,”Miller說。