電話詐騙案件頻頻發生,不少詐騙電話變身銀行、電信甚至公安來電出現,極具欺騙性。提供來電顯示服務的運營商,又該承擔何種責任?
今年4月7日,張女士在“銀行”“公安”相繼來電下,按照電話指引開通了網上銀行,并告知對方電子口令卡密碼。直至手機上收到44萬元的轉款短信提醒時,張女士才知道自己上當了。
在懊惱的同時,張女士表示不解:為何運營商收取來電顯示服務費,卻不能提供真實的來電顯示號碼?面對日益猖獗的電話詐騙,運營商為何不改進技術、完善服務?
為此,張女士起訴深圳移動,要求全額賠償其損失。
深圳市公安局反信息詐騙中心警官呂福志表示,電話詐騙的主要方式是先冒充銀行,通知賬戶異常或者個人資料泄露,然后冒充公安或檢察機關,要求檢查賬戶并進行網上銀行操作,套取密碼后轉走賬戶資金。
“受害者容易陷入這種圈套的很大一個原因在于,犯罪分子利用改號軟件對網絡電話的主叫號碼進行修改,將詐騙電話號碼改為銀行或公安部門的電話號碼,讓受害者信以為真。”呂福志說。
據專家介紹,對境外網絡改號電話的識別、攔截,在技術上是可行的。