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2015年4月27日晚，在線教育圈誕生了一個(gè)事件——還有比12306火車(chē)票、支付寶紅包難搶的嗎？答：跟誰(shuí)學(xué)在線課堂。當(dāng)晚19：58，當(dāng)5000人同時(shí)涌進(jìn)線上教室，準(zhǔn)備參加20：00開(kāi)始的在線直播課時(shí)，跟誰(shuí)學(xué)的網(wǎng)站宕機(jī)了。

在過(guò)去一年，諸多帶著互聯(lián)網(wǎng)因素的教育平臺(tái)誕生并崛起，贏得投資人、用戶的青睞，在教育圈引發(fā)震動(dòng)，不少人驚呼，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”真的來(lái)了。其中，跟誰(shuí)學(xué)被認(rèn)為是其中最大、最全的一家，其直播系統(tǒng)甚至是獨(dú)家、自主研發(fā)的，跟誰(shuí)學(xué)CEO陳向東曾在該公司3月30日品牌與產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上稱，這是他們最有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品之一。

確實(shí)，這在在線教育業(yè)內(nèi)十分罕見(jiàn)，因?yàn)橹辈ハ到y(tǒng)的開(kāi)發(fā)難度極大，但是，沒(méi)想到的是——4月27日晚，當(dāng)5000人同時(shí)涌進(jìn)線上教室，準(zhǔn)備參加兩分鐘后開(kāi)始的課時(shí)，跟誰(shuí)學(xué)網(wǎng)站當(dāng)?shù)袅恕?/p>

原來(lái)，這天晚上，有一節(jié)來(lái)自新精英生涯創(chuàng)始人、著名生涯規(guī)劃師古典的在線直播課，古典曾出版過(guò)兩本生涯規(guī)劃暢銷(xiāo)書(shū)《拆掉思維里的墻》《你的生命有什么可能》，幫助過(guò)近10萬(wàn)名職場(chǎng)白領(lǐng)、高校學(xué)生獲得了更適合自己的職業(yè)生涯發(fā)展方向。這是他第一次在跟誰(shuí)學(xué)上開(kāi)課，第一次課報(bào)名人數(shù)便達(dá)4000人。

同時(shí)，還有最強(qiáng)大腦盧菲菲的《超級(jí)記憶力零基礎(chǔ)訓(xùn)練課程》（500人）、原新東方武漢分校的校長(zhǎng)李杜和女兒心一一起開(kāi)課《心一教你讀英文: 兩篇憂傷感人的繪本》（600人）。

但就在開(kāi)課前兩分鐘，無(wú)論是客戶端還是網(wǎng)頁(yè)版，包括這三節(jié)課在內(nèi)的跟誰(shuí)學(xué)的在線課堂上，所有人都進(jìn)不了教室，此外，從PC點(diǎn)擊跟誰(shuí)學(xué)主頁(yè)的任何頁(yè)面，都只是得到“502：頁(yè)面無(wú)法響應(yīng)”。

大約過(guò)了半小時(shí)，頁(yè)面開(kāi)始可以顯現(xiàn)、瀏覽，但學(xué)生人數(shù)達(dá)到4000人的古典老師的課仍然只緩沖到90%，并一直保持在90%，學(xué)生進(jìn)不了教室。

再過(guò)20分鐘，也就是課程開(kāi)始40分鐘后，頁(yè)面終于能夠打開(kāi)，老師才恢復(fù)上課。

這個(gè)突發(fā)的事故引來(lái)無(wú)數(shù)學(xué)生吐槽。用戶名為185**1221的同學(xué)稱，他十分喜歡古典，知道這是古典第一次在跟誰(shuí)學(xué)開(kāi)課后，馬上報(bào)名參加，并且這是少見(jiàn)的一節(jié)免費(fèi)課。但沒(méi)想到居然還沒(méi)上課，系統(tǒng)就進(jìn)不去了。

事故之后，記者采訪了跟誰(shuí)學(xué)負(fù)責(zé)直播系統(tǒng)的技術(shù)人員，他稱事故原因仍然在排查，但這是屬于比較意外的情況，因?yàn)橹霸跍y(cè)試時(shí)，別說(shuō)5000人，萬(wàn)人直播都沒(méi)問(wèn)題，直播系統(tǒng)完全支撐得住，所以現(xiàn)在事故的原因并不好說(shuō)。

在線教育行業(yè)一位資深從業(yè)人員則分析，可能是由于開(kāi)視頻相對(duì)于純語(yǔ)音或者文字，對(duì)服務(wù)器的要求更高，相當(dāng)于負(fù)擔(dān)增加了十倍，當(dāng)這些請(qǐng)求瞬間沖擊網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站便會(huì)出現(xiàn)擁擠，導(dǎo)致學(xué)生上不了課。

至于視頻課的壓力，他舉了兩個(gè)例子，某大型英語(yǔ)在線語(yǔ)音課堂，僅僅只是做語(yǔ)音而已，就常常出現(xiàn)校園網(wǎng)支持不佳的情況；而在2014年，某BAT旗下的在線課堂推出千人語(yǔ)音課時(shí)，也出現(xiàn)當(dāng)?shù)舻氖鹿剩F(xiàn)在，跟誰(shuí)學(xué)的視頻課程是語(yǔ)音課程負(fù)擔(dān)的十倍。

也有媒體猜測(cè)，這可能是由于黑客惡意攻擊所致，但黑客來(lái)自哪里，并不好說(shuō)。事實(shí)上，自2014年來(lái)，在線教育投資火爆，來(lái)自中信建投《掘金移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)系列報(bào)告》稱，自2013年以來(lái)，平均每天就有2.6家在線教育公司誕生。而其中，競(jìng)爭(zhēng)激烈，不乏抄襲。

據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，僅從網(wǎng)站頁(yè)面來(lái)說(shuō)，目前市面上已有多款產(chǎn)品形似跟誰(shuí)學(xué)。

據(jù)參加跟誰(shuí)學(xué)3月30日發(fā)布會(huì)的記者說(shuō)，跟誰(shuí)學(xué)CEO陳向東提到，某在線教育公司連如何注冊(cè)的頁(yè)面都抄襲跟誰(shuí)學(xué)——跟誰(shuí)學(xué)老師的認(rèn)證十分嚴(yán)格，其中一項(xiàng)必須是手持身份證拍照，注冊(cè)導(dǎo)航里手持身份證的示意圖，圖片里是跟誰(shuí)學(xué)的員工，而另一家公司連這張圖片都原封不動(dòng)地照抄了。

不過(guò)，不管媒體猜測(cè)是否符合事實(shí)，不可否認(rèn)的是，跟誰(shuí)學(xué)在這場(chǎng)宕機(jī)事件中才是最終贏家——因?yàn)樵撌录蛲饨缤嘎兜男畔⑹牵l(shuí)學(xué)的用戶數(shù)正在直線上升，并一次次爆發(fā)。事實(shí)上，一個(gè)公司成立僅9個(gè)月，一節(jié)課便可報(bào)名4000人，在線教育行業(yè)此前幾乎沒(méi)有先例。

自2014年以來(lái)，在線教育就十分火爆，但業(yè)內(nèi)人士分析，2014年是投資圈的熱，到了2015年才是產(chǎn)品應(yīng)用上的火爆。企鵝智庫(kù)在對(duì)2014年的在線教育產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告里稱：“一線城市和二三線城市的在線教育均處于初始狀態(tài)——幾乎所有產(chǎn)品的滲透率均低于5%，半數(shù)用戶沒(méi)有用過(guò)相關(guān)產(chǎn)品。”

而目前來(lái)看，跟誰(shuí)學(xué)，這個(gè)類(lèi)似淘寶的全品類(lèi)在線教育平臺(tái)，似乎正在做在線教育的領(lǐng)航者——從產(chǎn)品上做到火爆。它誕生僅9個(gè)月，便擁有近十萬(wàn)注冊(cè)老師，近六千家機(jī)構(gòu)入駐，課程近九百個(gè)品類(lèi)，七萬(wàn)多門(mén)。現(xiàn)在，一節(jié)課報(bào)名人數(shù)竟然達(dá)到4000人，這是其他平臺(tái)在這么短的時(shí)間內(nèi)所未曾達(dá)到的。

于是，業(yè)內(nèi)人士分析稱，如果跟誰(shuí)學(xué)真的能從產(chǎn)品上做到如此極致并同時(shí)吸引最多的用戶，那在線教育行業(yè)可能將面臨一場(chǎng)大洗牌。