醫療云辦公“革命”，銳捷助力安徽省立醫院實現6倍桌面運維效率提升
責編：gill ｜2017-12-20 15:15:29繼12月1日下午接診第一位急診患者后， 2017年12月2日上午7:30，安徽省醫南區二期門診部迎來首位門診患者，宣布該醫院正式進入運營階段。
耳目一新的醫院環境，成功上線應用的銳捷醫療云辦公解決方案，為醫生和患者帶來了全新的診療體驗。全院部署了數百臺IDV智能桌面虛擬化(Intelligent Desktop Virtualization)終端和VDI虛擬桌面基礎架構(Virtual Desktop Infrastructure)終端，在院區護士站、醫生辦公室、藥房、分診臺、診室、檢驗科等區域部署，帶來融合計算、存儲虛擬化、管理一體化的全新體驗。
安徽省立醫院南區（安徽心腦血管醫院）隸屬于安徽省立醫院，是一所集醫療、教學、科研、康復和急救為一體的三級甲等醫院。開放床位數941張，開設了22個臨床科室和12個醫技科室，聚集了大量“江淮名醫”、省級學科帶頭人以及高級專業技術人才。
工作站維護“難” 桌面革命刻不容緩
隨著醫療信息技術的快速發展，安徽省立醫院正加速實施基于信息化平臺、HIS 系統、電子病歷的整體建設，以提高醫院的服務水平與核心競爭力。隨著信息化進程的深入，安徽省立醫院桌面工作站也將呈現出爆發式增長，同時，醫生、護士、行政辦公人員等對桌面工作站的可靠性、適用性提出了更高的要求。另外，當桌面工作站出現問題時，IT運維人員將面臨巨大的工作壓力，桌面工作站的維護儼然已成為IT部門繁瑣而艱巨的工作，導致院方信息科每天要花費30%左右的工作時間去處理終端維護問題，間接得增加了全院的IT運維成本。
挑戰一：人工部署周期長、影響業務連續性
醫院近千臺桌面終端需要進行操作系統升級、軟件系統升級、新業務系統上線等操作，需要大量的人力和物理成本，效率很低，并且在處理系統故障需要重裝系統時所花費的時間過長，“手工勞動”嚴重影響業務連續性。
挑戰二：傳統云桌面技術可靠性低
傳統的云桌面技術（瘦終端方案），所有終端系統的計算和存儲資源全部由后端服務器提供，一旦服務器或網絡崩潰，瘦終端完全不可用，不利于醫院正常開展業務。
挑戰三：傳統云桌面技術外設兼容性差
由于傳統云桌面（瘦終端方案）方案需將終端外設驅動重定向至服務器，因此對大量醫療外設（如讀卡器、掃描槍等）的兼容性比較差，經常會出現無法識別的問題，在擁有大量外設終端設備例如門診收費場景無法部署。
IDV+VDI融合 云端管理便捷 本地PC體驗
經過前期對多家廠商解決方案的測試與匹對，安徽省立醫院南區選擇與銳捷網絡合作，采用銳捷網絡云辦公融合解決方案，該方案采用胖瘦終端融合技術，為院方提供了全場景下IDV+VDI融合的完美體驗，為院區護士站、醫生辦公室、藥房、分診臺、診室、檢驗科等區域提供融合計算、存儲虛擬化、管理一體化的專業醫療云桌面方案，提升了業務應用可靠性和業務系統的部署效率，滿足醫院對于桌面系統集中管理、集中升級維護等需求。
桌面業務及軟件快速部署，分鐘級恢復應用
通過云桌面管理服務器創建一個桌面鏡像模板，并使用該模板來快速創建多個獨立的桌面業務。這些桌面業務通過網絡傳輸協議提供給多個醫護人員使用。連接到某個虛擬桌面的用戶不會影響到其他虛擬桌面或主機，服務器有該桌面業務所有功能的完全訪問權限，在需要為終端重裝系統時，可觸發系統一鍵快速還原功能，幫助用戶分鐘級快速恢復業務。
離線使用功能 保障業務連續性
離線使用功能，突破了傳統瘦終端方案在網絡條件差、甚至沒有網絡的情況下無法離線使用虛擬桌面的局限性。完全離線模式，即在服務器連接中斷時，已經登錄桌面的用戶使用過程不會有任何感知，未登錄的用戶依然可使用賬號和密碼登錄終端虛擬機開展業務，保障業務連續性。
硬件外設全兼容，場景化部署分分鐘搞定
方案的外設重定向技術，將外設直接重定向至本地虛擬機，該方案解決了傳統桌面虛擬化對外設軟件的兼容性差的問題，用戶使用虛擬化的兼容性完全等同于本地PC，其融合了IDV和VDI技術，無論是門急診收費、醫生門診工作站、護士工作還是檢驗科室、后勤辦公等均能適宜部署。
從30%到5%，桌面“革命”將成就新院區高效運維
通過這套方案的部署，將解決傳統醫生桌面工作站運維難、恢復難問題，極大壓縮了業務恢復時間，為醫院業務連續性提供更高保障，從信息科日常維護的角度，則解放了運維時間，將日常處理PC所占用的全天工作時間30%壓縮至5%，將更多精力鎖定在業務模式的升級優化中。
新院區新氣象，揚帆新啟程！相信這套創新方案的部署，將實現本地桌面安全、性能及良好體驗，幫助醫院信息科破解運維難題，為安徽省立醫院南區未來信息化和業務的深度融打下堅實的基礎。