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Uber中國數據庫被黑 用戶支付寶信用卡疑泄露

昨日有網友在微博爆料稱,Uber中國區服務器下午出現故障, 客戶端和司機端均出現很多問題,很多乘客打車結束之后司機無法停止訂單,只能由乘客自行停止。多位Uber司機也表示無法登陸軟件。Uber對司機的公告中提到,“Uber服務器正在被黑客攻擊,所有數據已經遺失,請各位司機等待后續通知。”對于 Uber中國區服務器出現故障,環球網科技為此在第一時間聯系了Uber公關部以及上海總經理王曉峰,但截至記者發稿時,Uber方面未有任何回應。

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有行業人士指出,服務器被黑客攻擊,數據丟失之后,如果是乘客的支付寶及信用卡賬號相關的數據,那很多乘客的財產將有被盜的風險,建議使用Uber的用戶盡快修改支付密碼或取消綁定。

Uber數據安全問題被詬病已久。今年3月31日,美國黑客在網上叫賣Uber的帳戶,此后很多用戶在Twitter上反映自己的帳戶被盜用。有Uber用戶說,“Uber發通知告訴我,‘您的出租車已經出發/到達’這樣的信息,但我認為這肯定是應用故障。”

但Uber卻對用戶解釋“我們查看了您的帳戶細節,似乎有人非法入侵了您的帳戶。我們認為黑客可能入侵了您的郵箱,然后通過密碼重置郵件入侵了您的帳戶。”Uber隨后更改了用戶的密碼,向其發送了新的密碼,并建議用戶自己再修改一次,同時修改電子郵箱密碼。

Uber在國內的服務及態度也遭到了不少用戶的抱怨。本月初,杭州Uber發生了一起司機性騷擾女乘客的案例,而Uber官方客服僅僅對于被騷擾的女乘客則給予了一張20元的優惠券進行補償。

業內人士表示,一向標榜“技術”和“品質”的Uber進入中國后麻煩不斷。在經歷了連續數起惡性投訴以及此次數據庫被黑事件,Uber在華恐將逐漸失去用戶的信任。

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