濃情“七夕”,青春不常在,抓緊談戀愛!
作為會員以億計算、網站規模巨大的知名婚戀網站,世紀佳緣的征友效果一直反響很好。多年來,世紀佳緣通過互聯網平臺和線下會員見面活動,為中國大陸、香港、澳門、臺灣及世界其它國家和地區的單身人士提供婚戀交友服務。近期,世紀佳緣先一步解決了自己的“擇偶”(全國PC終端選型與部署項目)難題,為大家做好了表率。
緣分可遇也可求
“提升用戶體驗,發展線下門店”已成為世紀佳緣發展的新戰略,而線下的門店將會覆蓋到全國的一、二線城市。如此快速的發展,讓世紀佳緣IT部門幾乎絞盡了腦汁,各種技術保障手段逐一上馬。但即使這樣,仍然無法在每個門店安排一名IT運維人員,如何從技術上更好的支持業務發展,成為公司發展需要解決的首要難題。
終端PC,這個看似冷冰冰的東西,其實就是世紀佳緣門店員工每天工作的重心,作為千里姻緣一線牽的關鍵搭檔,最少陪在門店員工身邊8個小時。但碰到終端PC出了問題,卻是叫它它不應,拍它它不理。此時,如果有一款“不用修理的機器”就好了。
帶著“擇偶條件”,世紀佳緣全國PC終端選型與部署項目提出了對技術和管理層面的三大要求:
所以說“緣分可遇也可求,該出手時就出手。”銳捷“云桌面”就在這時候出現在世紀佳緣面前。
千挑萬選找到“你”
提倡嚴肅態度對待婚戀交友的世紀佳緣,“她”選擇供應商同樣很“嚴肅”。
為了圈定終端解決方案,測試了大量系統,這里面有 “傳統PC+遠程管理軟件”的模式,也有基于虛擬化技術的解決方案。最終,在千挑萬選之后,世紀佳緣情定銳捷云桌面,并且選擇了“IDV”虛擬化架構。
IDV智能桌面虛擬化(Intelligent Desktop Virtualization)是英特爾公司提出的一種革新性的框架,可確保用戶盡享高性能、移動性和靈活性的同時,還為IT人員的集中控制、數據備份、桌面鏡像和設備維護提供了強大的能力。
而本次確定的銳捷云辦公解決方案,就是采用了這種全新IDV智能桌面虛擬化架構,并且滿足了世紀佳緣的“三大”需求。
首先,銳捷云辦公實現了管理控制的“云化”。由智能云終端控制器和智能云終端構成整體架構, 將虛擬化層置于智能云終端中,并利用云終端控制器集中管理,融合了VDI桌面虛擬化方案和PC的雙重優勢。
圖:云辦公組網方案
其次,銳捷根據世紀佳緣的業務架構,采用了總分部署的統一管理模式。管理服務器位于總部,門店通過VPN連接服務器,并通過總部服務器對門店終端實現集中管控,輕松實現了“沒有IT維護人員,也能實時維護”的難題。
圖:IDV架構原理圖
實際上,針對 “在廣域網鏈路實現虛擬化桌面”的統一管理方案,世紀佳緣的技術人員確實有過一些疑問和猶豫。但最終,銳捷云桌面憑借IDV的技術特點,以及方案中的分布式計算,證實了這套方案的可行性。比如,IDV在保持了服務器集中管理、易于部署的優點前提下,將云桌面的運行位置從服務器移動到了終端本地,即在終端上運行虛擬機。這個變化,充分發揮了終端的本地計算能力。此外,由于計算資源在終端本地,即使網絡或服務器出現異常也不會影響到終端虛擬機的運行,也就是說,斷網仍然可用。
最后,是“覆蓋全國的服務支持”, 這一點也是眾多“競爭者”敗下陣來的原因。而銳捷除了7*24小時的服務承諾,還根據門店開業時間,合理規劃集成布線、硬件安裝、調試周期,嚴把每個階段的效率質量,按時或提前完成交付。其次,銳捷還實行了總分服務模式,總部配備項目技術經理,重要省區配備當地對接售后服務經理。同時還通過編寫標準化的配置模板、配置手冊以及驗收文檔,從而大大減少門店調試時間,降低配置錯誤提升質量。在后期運維巡檢中,定期使用halo工具對云辦公進行全面體檢,使用RIIP工具對其他網絡設備進行巡檢,杜絕一切可能出現的風險問題。
感情需要精心培養
為了確保用戶體驗,方案部署完成之后,前端用戶體驗幾乎與PC無差異,而后端運維人員則可以通過服務器查看到終端的信息:
圖:服務器的管理界面
在網絡層面,銳捷在滿足網絡高可用的情況下,通過云管平臺MACC實現了對網絡設備的集中監控,從而完成了用戶門店IT系統(網絡+辦公)統一監控,集中管理的目標,本質上解決了用戶這種全國多門店情況下運維難的問題。
圖:網絡設備云管平臺界面
作為專業網絡設備制造商,銳捷還為世紀佳緣所有的線下門店提供了強大的網絡支撐。通過出口網關,有線交換,無線AP等產品的使用,銳捷為世紀佳緣構建了安全、高品質的基礎網絡。目前,銳捷云辦公已全面部署于北京、上海、廣州、深圳,南京,成都,重慶,長沙等多個地方的線下世紀佳緣門店,并且伴隨著逐步落地使用,為更多客戶攜手幸福提供有力支撐。