銳捷RIIL連續五年蟬聯“IT運維管理首選品牌”
責編：gltian ｜2019-10-30 15:36:06近日，由IT運維網、《網絡安全和信息化》雜志社主辦的2019年（第十屆）中國IT運維大會拉開帷幕，銳捷RIIL IT業務綜合運維管理平臺榮膺大會組委會頒發的“IT運維管理首選品牌”。五年蟬聯“首選品牌”，彰顯出銳捷RIIL深入應用場景取得的用戶信任和市場認可；十年磨一劍，更記載了一路領跑中國IT運維管理的創新歷程。
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圖：獲獎證書
精耕十載，成就“首選品牌”
隨著數字化進程的不斷推進，IT系統架構日益復雜，業務需求多樣化，海量數據激增，IT管理服務已經成為企業發展不可缺少的“助力器”。而在傳統IT維護服務向新IT運維的遷移過程中，銳捷RIIL以高度可視化的管理優勢，率先開路，精耕十載，激活IT價值。
2009年，銳捷在業內首推基于業務視角的IT綜合運維管理平臺——RIIL；
2014年，累計服務超過2000家政府行業客戶，部委覆蓋率達70%；
2017年，中國IT業務綜合運維管理平臺軟件市場占有率第一，開啟領跑之路；同年發布RIIL-Relax解決方案，重新定義IT服務管理，讓管理更輕松；
2018年，進入視頻監控、科技法庭、智慧教室、網上辦事大廳等更多全新場景；
2019年，連續三年中國IT業務綜合運維管理平臺軟件市場占有率第一，同時發布獵豹解決方案，邁向全鏈路智能運維時代。
圖：RILL榮獲市場認可
目前，在政府行業，RIIL服務75%的部委單位；在教育行業，助力全國千所高校改變傳統運維局面，教育行業運維市場占有率穩居第一；在醫療，規模部署全國近千家醫院，實現統一、高效、規范化運維管理……連續五年榮獲“IT運維管理首選品牌”，正是源自于市場和客戶的充分認可。
RIIL家族壯大，全鏈路智能運維
RIIL通過不斷深入場景，實現了遵循用戶需求變化和產品技術迭代創新的持續進階，在政府、教育、醫療、公共安全、企業、交通等IT建設領域，協助用戶實現創新運維管理模式，建立特色化的運維體系。
目前，RIIL家族產品主要包括：RIIL-BMC綜合業務管理、RIIL-Cheetah獵豹智能運維、RIIL-Relax樂為IT服務管理與RIIL-Relax樂為網上辦事大廳等解決方案。RIIL的應用場景已延伸至用戶體驗評估、大數據分析、自動化管理、物聯網監控、政務辦公效率提升等技術領域，家族產品持續豐實，為不同行業客戶的不同場景，提供著特色化的IT運維解決方案。
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圖：RIIL家族系列
其中，最新問世的RIIL-Cheetah獵豹智能運維解決方案，是一款以用戶體驗為中心，能夠感知并量化用戶對業務系統的訪問體驗和滿意度，實現從業務故障的感知、分析、定位到通知、解決的自動化運維管理利器。
未來，銳捷RIIL將“抬頭看用戶，低頭看自己，向前看趨勢”，不斷精進產品和服務，以更專業化的服務、場景化的組件、開放的技術平臺，幫助不同行業用戶應對新一輪數字化轉型挑戰，繼續領跑IT運維管理市場。