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美國:網絡安全問題阻礙消費者網購腳步

  線上拍賣及購物網站eBay、折扣零售商塔吉特(Target)等企業近期所暴露出來的網絡安全問題似乎正在影響美國消費者的網絡購物習慣。

  雨果網從外媒“Latin post”近日的報道中獲悉,從去年Target公司信用卡數據遭竊,再到今年eBay數據庫遭黑客攻擊,可以感覺對于黑客的恐懼已經在美國消費者中蔓延開來,他們對于網購安全性表示擔憂。

  《今日美國》對790個互聯網用戶展開調查,其中24%的受訪者表示,他們選擇停止網購,主要是因為擔心個人信息的安全;約有56%的受訪者表示他們除了一些比較大的和著名的網站外就不再去瀏覽其他網站;56%的受訪者表示他們現在會頻繁地檢查自己的財務信息以應對一些可疑的網絡犯罪行為。

  不僅如此,調查還顯示出人們在面對近期網絡漏洞后的不同表現。收入較低的人一般更有可能直接選擇停止網購,然而收入較高的則只是修改密碼,在往后的網購中更加留意謹慎。據了解,34%的受訪者收入在3萬美元以下,他們選擇停止網購,有15%的受訪者其收入在7.5萬美元以上。

  《今日美國》的自由撰稿人Yolanda Machado說:“就像在圣誕節,被搶劫的機會似乎將會加大,難道我們就要把錢包放家里不帶出門嗎?不是的,其實我們只要不單獨出門購物,或者是處在有光的地方就會比較安全。同樣的道理,我們改變我們的密碼和賬戶信息,每幾周有更改密碼的習慣,并且從來不會將信用卡的信息儲存在網上,還是可以防范于未然的,沒必要草木皆兵。”

  據悉,發生在去年12月的Target信用卡信息被盜的事件被認為是最大的零售數據盜竊,涉及到4000萬張信用卡數據的損失。這事件在2014年前幾個月的影響特別顯著,Target公司消費者數量當時下降了10個百分點。當然,Target并不是唯一一個遭到網絡攻擊的零售商,許多零售商包括Michaels和Neiman Marcus也很快表示他們的公司也遭到攻擊,這種趨勢似乎越來越明顯。當然,最近頗為震動的當屬許多著名的公司,比如eBay、蘋果和Spotify等同樣遭到黑客的攻擊,也讓市場有種感覺,似乎黑客越來越占據上風。

  Heartbleed和Internet Explorer exploit這方面的漏洞引起了普遍的恐慌,互聯網用戶,無論是賣家或者是買家都應該采取措施,但似乎很大程度上都被忽視了。雖然目前看上去,網絡罪犯此刻已經被我們驅逐到邊緣地帶,但是我們仍要記住,這幾個月發生的事情已經提醒我們,需要一個更全面的網絡安全前景架設,特備是白宮,已經熱衷于與私營部門合作去更好地保護美國網絡用戶。

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