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　　餐館Serbian Crown在開業(yè)近40年后關(guān)閉，業(yè)主Rene Bertagna將原因歸罪于Google。 從2012年初開始，餐館的生意一下子一落千丈，周末的客戶數(shù)量下降了75%。在慘淡經(jīng)營數(shù)個月后，他不得不裁員，但仍然沒有搞清楚問題出在什么地方。直 到有一天，一位常客打電話詢問，為什么他的餐館周六周日和周一都要關(guān)閉。原來在Google的企業(yè)目錄Google Places里，Serbian Crown的經(jīng)營時間是錯誤的，因此任何在Google或Google Maps上搜索Serbian Crown的人都會被告知餐館周末關(guān)閉。

　　作為一家偏離繁忙馬路的餐館，這是一個致命問題。這不是一起個案。Google Maps上充斥著垃圾信息，合法的企業(yè)不時會看到他們的位置被競爭對手劫持。今年1月，有人在Google Maps上纂改了數(shù)千家酒店的網(wǎng)址，將它們修改到一家商業(yè)性的第三方預(yù)訂網(wǎng)站。

　　小企業(yè)也常常成為目標(biāo)，比如一家商店Barbara Oliver & Co Jewelry在收到大量虛假評論的同時發(fā)現(xiàn)它在Google Maps上被列為永久關(guān)閉。這些破壞和攻擊之所以能發(fā)生的原因是Google Maps的核心是一個眾包項目，能熟練操作Google's Mapmaker或Google Places for Business等工具的人可以對其進行修改。