12306 不怕有漏洞就怕沒行動
責編：admin ｜2014-07-22 09:11:20一方面，是12306網站本身的技術升級，以便最大限度地減少系統漏洞，尤其是比較低級的漏洞，確保“起點線上的公平”；另一方面，則是12306網站方面完全沒有必要閉門造車，而應該“打開窗戶”，看看外面的世界，尤其是這些運營得很好的電商網站，即便不跟其合作，跟其進行必要的業務交流以提升網站的水準，也是可取之法。
據經濟之聲《天下財經》報道，鐵路12306購票軟件再次被外界曝光存在安全漏洞，如果黃牛破解該漏洞，就可以利用一臺電腦模擬多部手機多個賬號連接12306的售票系統，一個人就可以無限制買一車廂的票。
在網上，吐槽12306網站似乎已經成為公眾茶余飯后的娛樂項目。普通的網友，從圍觀的角度調侃，如“被12306折磨得瀕臨吐血，砸電腦的心都有了”、“頁面設計相當山寨”、“敢不敢讓我登進12306試試”等等。而專業人士則從專業的角度進行嘲諷，如批評12306網站的屏蔽技術是實習生水平，再如“從結果上來看，鐵道部這套系統可以說是相當失敗，別說花了3億，就是只花了3000萬也可以說是一個較為失敗的設計”等等。吐槽的背后，是公眾對12306網站設計效果不佳的失望，更是對鐵路系統壟斷的不滿。
如今，12306網站再次被爆出系統漏洞，一個人可以將全車廂的票買下來，這樣的結果，將12306網站再次置于輿論的風口浪尖上，也讓公眾充滿了焦慮：如果黃牛黨利用這項技術搶票，那只會繼續加劇“一票難求”的現實尷尬。客觀來說，作為外行人員，對于系統漏洞本身，我們不宜做過多的評判，畢竟我們不懂。但一個眾所周知的常識是必須強調的：沒有完美的技術，只有完美的責任與態度。
這就是說，作為一家電商化的網站，12306有漏洞并不可怕，也很好理解，但問題的關鍵則在于12306方面對于漏洞采取怎樣的態度，而后者，將決定公眾對此事的評判。之前，面對12306網站不斷出現漏洞、不斷癱瘓的尷尬現實，有專家學者就建言獻策，稱12306網站可以向電商網站取經，甚至可以跟電商網站合作。只可惜，這些看起來更加簡單易行的辦法，并沒有得到12306方面的積極回應。
不回應并不是重點，重點是要有改進，要讓公眾看得見實實在在的進步，如果連改進也沒有，那公眾只能憂心了。畢竟，每年春節回家時，12306網站跟很多人的“回家夢”是聯系在一起的，如果能買到票，那是皆大歡喜；如果買不到票，難免黯然神傷；如果是本來有票卻被黃牛黨買完了，那公眾難免咬牙切齒：不是實名制么？不是限時限購么？怎么一到了黃牛黨那就什么都不管用了。一言以蔽之，如果12306網站無法有效地升級技術，避免漏洞，那每一個人都是潛在的受害者。
因而，對于12306網站而言，不怕有漏洞就怕沒行動。這里所說的行動，包括兩方面，一方面，是12306網站本身的技術升級，以便最大限度地減少系統漏洞，尤其是比較低級的漏洞，確保“起點線上的公平”；另一方面，則是12306網站方面完全沒有必要閉門造車，而應該“打開窗戶”，看看外面的世界，尤其是這些運營得很好的電商網站，即便不跟其合作，跟其進行必要的業務交流以提升網站的水準，也是可取之法。當12306網站又有漏洞被曝光時，我們希望這能倒逼出12306方面的責任心，真正去提高網站水平和服務質量。