微軟本月推送的安全補(bǔ)丁中,有一個(gè)會(huì)導(dǎo)致Office 2013無法正常使用,多位用戶在微軟官方論壇反映了這一問題。安裝7月安全補(bǔ)丁后,開啟Office 2013會(huì)彈出“Something went wrong”的錯(cuò)誤提示。
遇到問題的用戶反饋稱,這或許是因?yàn)榘惭b了可選更新KB2973488、KB2967917、KB2962409。一些用戶嘗試用常規(guī)的修復(fù)方案無法解決這個(gè)問題。
微軟已經(jīng)證實(shí)該問題的存在,并且表示將發(fā)布補(bǔ)丁解決。微軟一位工程師解釋說:“7月安全補(bǔ)丁發(fā)布后,我們收到通知,一個(gè)潛在的問題會(huì)影響部分Office 365 ProPlus用戶。部分情況下,用戶在安裝2014年7月補(bǔ)丁后將無法打開Office。”