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安全性還是黑莓值得稱道的關鍵因素嗎?

  雖然黑莓公司的首席執行官仍然吹捧其移動平臺的安全特性,但專家質疑其超越iOS和Android的安全優勢是否仍然存在。

  現在信息安全已經毫無爭議地成為全球企業的頂級IT優先事項,在這種情況下,安全(或者至少說對安全的認知)是否能成為移動設備平臺市場的區分因素?對此,一家長期奮斗的設備制造商想要找出答案。

  黑莓一直是企業移動設備的首要選擇,但在最近幾年,黑莓的地位已經有些動搖;運行蘋果的iOS和谷歌的Android的消費級設備正通過BYOD運動逐漸進入企業環境。黑莓設備占有率的直線下降已經推動一些企業遷移到其他設備,其中有些公司擔心黑莓公司投資的技術的未來似乎要比對手更不明朗。

  不過,在最近幾個月黑莓公司(前身為Research in Motion)似乎趨于穩定,該公司的股票今年上漲了33%。最近任職的黑莓首席執行官John Chen試圖利用他認為的該公司在移動平臺安全的優勢來贏回企業客戶,但行業觀察家質疑這種戰略是否能夠扭轉該公司的命運,以及黑莓安全模式及其競爭對手之間是否真的存在這樣的差距。

  在iOS和Android設備推出后,大家對黑莓設備的興趣開始減少,因為該公司總是沒能推出消費者想要的觸摸屏設備,以及他們需要的流行的移動應用程序。

  451研究所企業移動研究主管Chris Hazelton表示,這種負面看法似乎還沒有蔓延到安全IT決策者。最近的451調查數據顯示,45%的企業受訪者給予黑莓“非常安全”的評級,而iOS則只有26%,iOS移動平臺經常被吹捧為后黑莓世界的安全選項。Android和Windows Phone 8則遠遠落后,分別為11%和9%。

  Hazelton表示,對于這個結果他并不感到驚訝,這是因為,自RIM最初成立以來黑莓一直宣稱其平臺中的安全特性,而蘋果和谷歌最近才將安全作為吸引企業的因素,而不再是強調員工想要自己購買設備使他們能夠使用數千種可兼容移動應用程序。

  Android和iOS的安全問題也讓黑莓設備繼續作為一些重要人物的首選設備,包括很多首席執行官和董事會成員,因為人們認為黑莓是具有安全意識的個人和企業的必需品。在Android設備進入市場后,谷歌首席執行官Eric Schmidt仍然堅持使用其黑莓設備,但據說他去年更換了手機;美國總統奧巴馬也被允許使用黑莓設備,因為這是其IT安全團隊唯一允許的設備選項,這是第一位這樣做的美國總統。

  451研究所調查的企業中,20%的企業已經決定轉移到iOS設備,但27%的企業已經承諾將繼續使用黑莓設備,至少在短期內是這樣。

  Hazelton表示:“這表明,有一些企業核心仍然執著于黑莓。”

  黑莓安全性:不斷變化的現實?

  雖然451的市場統計數據給黑莓及其客戶帶來了希望,Hazelton質疑這些受訪者的觀念是植根于黑莓的過去,而不是其現在。

  Hazelton認為很多受訪者仍然在堅持使用黑莓7設備,這種設備在過去與黑莓企業服務器(BES)5結合部署。這種模式允許企業IT團隊維持對設備的完全控制,因為所有數據(包括電子郵件)被通過黑莓的后端基礎設施傳輸。而黑莓10設備和BES10的推出改變了這種模式,它們允許企業通過微軟的Exchange基礎設施來處理電子郵件,Hazelton認為這種做法降低了黑莓超越iOS的安全優勢。

  “通過黑莓7,你可以鎖定一切,”Hazelton表示,“我認為黑莓10和iOS 6及7勢均力敵,因為電子郵件通過Exchange,而不是黑莓基礎設施。如果你安裝iOS 7,在一定程度上,在移動設備管理系統的管理下,你可以確保該設備很安全。”

  律師事務所Taylor Vinters的IT主管Steve Sumner也認為,從安全的角度來看,黑莓10設備直接連接到Exchange是有問題的,但他強調該選項不是強制的。

  Sumner的公司為其幾乎全部93位用戶都配備了企業持有的黑莓10設備,他表示,黑莓為BES 10客戶提供了授權選項,以在安全的工作空間保持加密電子郵件內容。啟用該選項意味著發送到或者發送自黑莓10設備的消息都會安全地通過端口3101進行傳輸。Sumner表示:“這基本上與老版本的BES一樣。”

  這種支持水平對Taylor Vinters至關重要,因為英國的律師事務所都要遵守律師監管局的規定,而該監管局非常希望確保他們在任何情況下都維持一定水平的服務和保密性。黑莓最近聲稱,在英國最頂尖的31家律師事務所中,74%正在使用或者評估黑莓技術,Sumner稱,鑒于這些公司需要滿足的安全要求,這個統計數據是很真實的。

  “最終,黑莓公司知道安全性的重要意義,他們非常認真地對待安全問題,并正在加強靈活性和控制,讓企業可以更好地控制其設備,”Sumner表示,“我們正處于這樣的狀況,我們可以快速地輕松地響應不斷提高的監管要求,我知道其他大型公司也有著類似的做法。”

  安全是黑莓未來的關鍵因素

  J. Gold Associates的總裁兼首席分析師Jack Gold表示,雖然黑莓近年來舉步維艱,但如果他們想要繼續獨立運營,安全可能需要作為其救命稻草。不過,如果該公司想要搶奪不再想要使用黑莓設備的企業客戶,他們可能需要從其傳統安全模式轉移,這涉及對移動設備和服務器的控制。

  通過黑莓基礎設施運行黑莓設備的企業將可以在目前主要移動平臺供應商之間獲得最佳安全性,但對于很多企業來說,iOS或Android設備結合新型的企業移動管理(EMM)套件已經能夠提供足夠的安全性,以讓他們不會太擔心安全問題。

  如果BYOD運動繼續在企業環境占主導地位,Gold表示,黑莓可能會需要艱難地銷售設備,因為應用程序開發者幾乎完全專注于iOS和Android應用市場。該公司甚至會面臨來自波音公司Black智能手機和SGP Technologies公司的Blackphone的挑戰,這些手機被設計為專注數據安全和隱私性,這可能搶奪黑莓在企業環境的忠實客戶。

  黑莓已經邁出了重要的一步,開放BES 10到iOS和Android設備,以將其BES放在日益增長的EMM市場來與其他老牌廠商(例如Good Technology和MobileIron)相競爭。對于為什么企業應該選擇BES 10而不是其他供應商,Gold表示,這主要有兩個原因:管理黑莓設備以及iOS和Android的能力,以及有競爭力的價格。

  盡管如此,業內觀察家一致認為,如果企業想在沒有大量黑莓用戶群的企業實現廣泛的部署,黑莓必須完善其BES 10策略。Hazelton指出,他沒有看到很多非黑莓用戶對BES的興趣,而Sumner表示,當測試iOS和Android設備與BES 10時,他們遇到了幾個問題。

  “BES 10部署整合Android和iOS設備并不是簡單的事情,”Sumner表示,“我們在托管服務環境運行,因此,所有不同的防火墻規則必須通過我們供應商的嚴格的變更控制流程。為了確保安全,你必須采用良好的做法安裝指導,以確保只開放正確的端口和地址。”

  黑莓公司產品管理和研究副總裁Michael K.Brown表示,計劃在秋天推出的BES 12將會進一步加強該公司的EMM可擴展性和管理選項,并為Windows設備提供支持。Brown還強調,黑莓提供了最完整的移動安全服務,該公司擁有比任何其他供應商更多的安全認證,并對美國能源部網絡擁有完全戰備能力(FOC, Full Operational Capability)。

  如果該供應商可以完善BES來更好地與非黑莓設備兼容,再加上想要鍵盤風格設備的黑莓用戶的追隨,該公司將擁有足夠的積極勢頭以在可預見的未來生存下去。

  “如果你關注的是良好的安全應用程序,特別是圍繞電子郵件,”Gold表示,“并且,你正在試圖確保你擁有最高的安全級別,黑莓實際上是個相當不錯的選擇。”

 

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