日前,電商行業(yè)官方微博披露了一名女網(wǎng)友網(wǎng)購(gòu)離奇受騙的案例。據(jù)網(wǎng)友Chocolatenn反映,她在網(wǎng)購(gòu)包包時(shí)點(diǎn)擊了賣家發(fā)來的“視頻”文件,之后付款的700元竟直接轉(zhuǎn)入一個(gè)名叫“樊凌靈”的工行卡里,而她的訂單還顯示“買家未付款”。察覺中招的chocolatenn想用騰訊電腦管家殺毒,系統(tǒng)卻提示“Windows正在查找QQPCTray.exe”,殺毒軟件竟已被病毒干掉了!
Chocolatenn完整描述了自己的受騙經(jīng)歷,并提醒大家注意網(wǎng)購(gòu)時(shí)千萬(wàn)別抱有僥幸心理,即便是信譽(yù)再高的店鋪,也可能被黑客盜發(fā)木馬病毒。淘寶誠(chéng)信防騙居論壇護(hù)法“志愿者119”也對(duì)此提示,1、請(qǐng)不要隨意掃描陌生人發(fā)來的二維碼、接受不明文件、點(diǎn)擊不明鏈接;2、當(dāng)下載到一些不明的軟件的時(shí)候,請(qǐng)不要隨意的安裝并及時(shí)刪除該應(yīng)用。
以下是Chocolatenn在淘寶官方論壇的舉報(bào)全文:
8月27,周三下午4點(diǎn)左右,我在一家店鋪看包包。看中一個(gè)后,就在旺旺上跟賣家說。聊著聊著,賣家發(fā)來一個(gè)的網(wǎng)盤地址,說這里面有新到的包包視頻,還沒來得及上新,如果喜歡可以告訴他。
下載下來是一個(gè)壓縮包,打開看是一個(gè)小視頻,可是我的播放器打不開,還提示“文件損壞”。當(dāng)時(shí)我也沒多想,就問賣家是不是發(fā)錯(cuò)了?賣家回答說重新啟動(dòng)電腦就能看到。
想想我也真夠傻的,重啟電腦后還是打不開那個(gè)小視頻。也沒再問干脆就去買之前看上的,直接拍了然后支付寶付款。以前買東西都是這個(gè)流程,從淘寶拍下后直接去支付寶付款,回來看訂單號(hào)發(fā)給賣家。
這次我付款后,又像往常一樣返回淘寶查看訂單號(hào)。可是訂單號(hào)顯示“買家未付款”。我以為是系統(tǒng)慢,就又等了一會(huì),刷新再看淘寶訂單里還是顯示未付款狀態(tài)。
我這時(shí)候感覺奇怪了,返回支付寶看支付記錄,發(fā)現(xiàn)最新的支付記錄是700元。但是這筆錢是直接轉(zhuǎn)入了一個(gè)叫樊凌靈的銀行卡里!
我第一反應(yīng)是電腦中招了。趕緊打開QQ電腦管家殺毒,結(jié)果。。QQ管家根本就打不開,系統(tǒng)提示“Windows正在查找QQPCTray.exe”,悲劇吖,殺毒軟件讓病毒給干掉了。然后又下載其他殺毒軟件,360金山卡巴斯基輪流裝上查了一遍,果然查出個(gè)叫HEUR/Malware.QVM06.Gen的病毒。
那個(gè)病毒就是賣家發(fā)來的“視頻”!因?yàn)槲抑半娔X設(shè)置不顯示后綴名(有點(diǎn)潔癖強(qiáng)迫癥),看圖標(biāo)以為是視頻文件。后來查出來其實(shí)是exe文件,血的教訓(xùn)啊啊!
網(wǎng)上搜了下,這種打開時(shí)提示文件損壞、專門偷支付寶錢的病毒叫獵手木馬,應(yīng)該是很久以前就有了。。都怪我自己麻痹大意,否則壓根不應(yīng)該去點(diǎn)賣家發(fā)來的那個(gè)網(wǎng)盤鏈接的。
前幾天一直挺生氣,想報(bào)案可是金額太小,又忙乎殺毒又是改密碼的,晚上去罵賣家,結(jié)果對(duì)方說他也是受害者,說他的店鋪被盜了,除了我之外應(yīng)該還有其他受害者。現(xiàn)在在協(xié)商讓賣家來賠這筆錢。看對(duì)方態(tài)度還不錯(cuò),畢竟已經(jīng)做到皇冠店了,應(yīng)該可以挽回些損失。
總之提醒大家,千萬(wàn)別隨便打開賣家發(fā)來的任何文件,不管對(duì)方店鋪信譽(yù)多高,都有可能被盜發(fā)病毒的。