小區業主險遭電話詐騙,懷疑開發商泄露個人信息;銷售經理竟稱是房管部門的問題
房管局系統遭黑客入侵?亂說!
本報訊 家住海口海甸島榮域小區的劉先生,日前接到一個自稱是稅務部門工作人員的電話,說其購買的地下車庫可以享受退還9000元的稅費。由于來電者對劉先生購買車庫及個人基本信息非常清楚,他便信了。劉先生將自己的銀行賬戶告知了對方,且險被騙。劉先生懷疑小區開發商泄露了業主的個人信息,并多次找開發商交涉,但均無果。昨日,榮域小區銷售處一負責人稱,業主個人信息泄露是海口市房管局的系統遭黑客入侵所致。而海口市房管部門相關負責人回應稱,開發商是亂說的,房管部門的電子檔案系統并沒有遭遇黑客入侵。
業主險遭電話詐騙,懷疑開發商泄露個人信息
昨天上午,劉先生的姐姐劉女士告訴記者,其弟弟在海甸島榮域小區購買了房產,并于今年上半年在該小區購買了一個地下車庫。
“9月底的一天,我弟弟突然接到一個陌生人用手機打來的電話,說我家購買了一個地下車庫,可以享受9000元的退稅費優惠政策。”劉女士稱,對方自稱是稅務部門的工作人員,“我家的房號、車庫號及弟弟的身份證號碼等個人信息,對方一清二楚。我弟弟當時相信了,按照對方的要求,將銀行賬號給了對方。”劉女士表示,對方讓我弟弟去自動取款機上,按照其要求進行操作。
據了解,劉先生去自動取款機前,查詢到稅務部門的電話并進行咨詢,得到的答復是“騙子的詐騙電話”。“騙子專門提到車庫退稅費,我們懷疑住戶的個人信息是從開發商那里泄露出去的。”劉女士告訴記者,她為此專門找開發商交涉,希望對方給個合理的解釋,“但是開發商方面并沒有給我們一個合理的解釋。”
記者了解到,業主遇到詐騙電話并不是個案,在海口濱海大道一小區,一業主就曾遇到同樣的騙局,被騙6萬多元。
銷售經理竟謊稱房管局系統遭黑客入侵
“我們并不是胡攪蠻纏,只是希望開發商給一個合理的解釋,并切實重視業主的個人信息保密工作。”昨日上午,劉女士再次找到榮域小區銷售處負責人交涉,雙方還就此發生了爭執。
劉女士找到該小區現場銷售經理屠女士,希望對方給業主一個合理的說法。劉女士稱,業主的信息是在什么情況下被泄露的,如果不是開發商方面的責任,那么開發商是否有告知提醒的義務。但屠女士向劉女士表示,業主的個人信息被泄露,并不是開發商的問題,而是房管局的系統遭遇黑客入侵,業主的個人信息被黑客復制盜取了。另外,屠女士還認為開發商已盡到了告知義務,“我們有短信提醒業主,不可能挨家挨戶張貼告示,這樣只能引起恐慌。”劉女士表示,他們從來沒有收到相應的提醒短信。
由于雙方情緒激動,兩人一度發生了爭執。屠女士稱不再給業主解釋什么,并要求劉女士報警解決。屠女士也不愿向記者提供開發商相關負責人的電話。
昨日上午,記者就此采訪了海口市房屋產權交易登記中心相關負責人。該中心相關負責人向記者表示,業主的信息被泄露有多方面原因,而開發商稱業主個人信息泄露是海口市房管局的系統遭黑客入侵所致,是亂說的。該中心分管技術的一負責人也向記者表示,房管部門數據系統并沒有遭黑客入侵。