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一、客戶簡(jiǎn)介

北京市總工會(huì)是北京市工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)。1949年2月7日，在北平工人紀(jì)念“二七”大罷工26周年大會(huì)上，由長(zhǎng)辛店鐵路職工工會(huì)籌備委員會(huì)等30多個(gè)職工團(tuán)體發(fā)起，成立了北平市職工總會(huì)籌備委員會(huì)，蕭明任主任。1950年2月2日至6日，北京市首屆工會(huì)代表大會(huì)召開，正式成立了北京市總工會(huì)，中共北京市委書記彭真當(dāng)選為第一任市總工會(huì)主席。

北京市總工會(huì)現(xiàn)有會(huì)員273萬(wàn)人，區(qū)、縣、局、總公司、產(chǎn)業(yè)和直屬基層工會(huì)151個(gè)；基層工會(huì)11400個(gè)，專職工會(huì)干部12000人；直屬企事業(yè)單位18個(gè)。

二、 客戶面臨的問題和挑戰(zhàn)

1. 網(wǎng)絡(luò)擁塞，影響關(guān)鍵業(yè)務(wù)的質(zhì)量

由于內(nèi)網(wǎng)用戶使用多種P2P軟件，造成網(wǎng)絡(luò)帶寬的過度使用，希望能夠有效對(duì)多線程下載進(jìn)行帶寬限制。

2. 帶寬使用不均衡

由于內(nèi)網(wǎng)用戶數(shù)量很多，造成先到的用戶占用了過多的帶寬，帶寬使用十分不均衡，用戶希望實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部用戶進(jìn)行帶寬的使用設(shè)置上限，實(shí)現(xiàn)帶寬使用的相對(duì)平均。

3. 對(duì)內(nèi)網(wǎng)流媒體的限速

大量?jī)?nèi)網(wǎng)用戶使用在線視頻，對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬有很大沖擊，關(guān)鍵業(yè)務(wù)的質(zhì)量不能保證，客戶希望能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)在線視頻進(jìn)行流量限制，防止過多的占用帶寬資源。

4. 關(guān)鍵業(yè)務(wù)的保障

客戶希望對(duì)視頻會(huì)議和OA應(yīng)用進(jìn)行帶寬的保證，以保證視頻會(huì)議的質(zhì)量。

三、 網(wǎng)康的解決方案

網(wǎng)康公司為北京市總工會(huì)部署了兩臺(tái)NS-ITM智能流量管理設(shè)備，通過雙機(jī)備份的方式實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的合理管理，限制非關(guān)鍵應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬的占用，保障了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的帶寬和應(yīng)用質(zhì)量。

1. 以透明網(wǎng)橋方式實(shí)施部署，不影響客戶原有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

2. 根據(jù)各種內(nèi)網(wǎng)辦公應(yīng)用的重要性等級(jí)和帶寬需求，劃分層級(jí)化的帶寬通道，實(shí)現(xiàn)專線帶寬資源的合理分配。3. 為視頻會(huì)議系統(tǒng)預(yù)留帶寬資源，避免和其它應(yīng)用系統(tǒng)共享帶寬通路造成的帶寬爭(zhēng)用，而且通過每連接保障手段，對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)各音頻、視頻、信令等連接獨(dú)立管控，從根源上解決系統(tǒng)質(zhì)量和穩(wěn)定性問題。

4. 使用隊(duì)列機(jī)制和TCP滑窗控制機(jī)制，避免內(nèi)網(wǎng)大量TCP類應(yīng)用丟包重傳造成的擁塞加劇。

5. 配置異常流量閾值以及基于連接的管控策略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、定位網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的異常流量，并通過郵件及時(shí)報(bào)警。

6. 對(duì)各種關(guān)鍵應(yīng)用配置應(yīng)用質(zhì)量檢測(cè)任務(wù)，通過QoE指數(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)質(zhì)量評(píng)估，提升網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的主動(dòng)性和預(yù)見性。

四、 用戶效果

1. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行順暢，決策管理及時(shí)高效。

2. 充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，顯著提升工會(huì)形象。

3. 大幅降低擴(kuò)容成本，有效保障投資回報(bào)。

4. 提升IT管理水平，KPI量化考核有據(jù)可依。

5. 提升用戶滿意度，大幅降低投訴數(shù)量。

6. 網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)化有據(jù)可依，降低網(wǎng)維工作量。