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牛津大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系與肯特大學(xué)計(jì)算學(xué)院的研究人員定義和編纂了當(dāng)今各種網(wǎng)絡(luò)事件產(chǎn)生負(fù)面后果的不同方式。這些研究人員還考慮了網(wǎng)絡(luò)事件的負(fù)面后果或危害是如何隨時(shí)間擴(kuò)散的，希望自己的研究能加深公眾、政府和其他學(xué)科對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊所致多種傷害的理解。

總體上，研究人員將網(wǎng)絡(luò)攻擊的影響分為了5大主題：

• 物理/數(shù)字
• 經(jīng)濟(jì)
• 心理
• 聲譽(yù)
• 社會(huì)

每一類都包含有具體的后果，凸顯出網(wǎng)絡(luò)攻擊可致的嚴(yán)重影響。比如說(shuō)，在物理/數(shù)字分類下就有喪生或基礎(chǔ)設(shè)施受損，而經(jīng)濟(jì)分類下列出了股價(jià)下跌、監(jiān)管罰款和潛在的盈利減少。

在心理主題下列有個(gè)人陷入抑郁、感到困惑或被羞辱等影響。聲譽(yù)主題中則含有主要員工離職、客戶關(guān)系受損和媒體的圍追堵截。

最后，在社會(huì)層面上是有日常生活被打亂的風(fēng)險(xiǎn)，比如關(guān)鍵服務(wù)中斷、對(duì)科技產(chǎn)生負(fù)面看法或者嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)事件后公司內(nèi)部士氣受到打擊等。

研究人員舉了索尼影業(yè)、摩根大通和在線約會(huì)網(wǎng)站 Ashley Madison 所受網(wǎng)絡(luò)攻擊的例子，用以例證網(wǎng)絡(luò)攻擊可以帶來(lái)的一系列負(fù)面影響，比如聲譽(yù)損失、個(gè)人受辱或財(cái)務(wù)損失。

這些事件凸顯了網(wǎng)絡(luò)攻擊傷害及影響分類的重要性。很多成功的網(wǎng)絡(luò)攻擊都是利用沒(méi)受到妥善處理的已知漏洞發(fā)起的，根源是公司企業(yè)因沒(méi)充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)攻擊可能產(chǎn)生的影響而沒(méi)采取恰當(dāng)?shù)姆烙鶆?dòng)作。

通過(guò)細(xì)分網(wǎng)絡(luò)攻擊對(duì)公司企業(yè)或第三方的不同影響方式，董事會(huì)成員和其他高管就能在考慮公司面臨的威脅時(shí)更好地理解網(wǎng)絡(luò)攻擊的直接和間接傷害。政府或國(guó)家關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施管理者也同樣需要知道這些影響。

計(jì)算學(xué)院的 Jason R.C. Nurse 如此評(píng)論這些研究人員的論文寫(xiě)到：

大家都知道網(wǎng)絡(luò)攻擊有很多負(fù)面影響。但這還是第一次有人深入細(xì)致地調(diào)查這種影響都有哪些，有多么豐富多樣，是如何隨時(shí)間流逝廣為傳播的。57種的基數(shù)顯示出網(wǎng)絡(luò)事件的巨大破壞力。我們希望這項(xiàng)研究有助于更好地理解公司企業(yè)、個(gè)人甚至國(guó)家是如何受到網(wǎng)絡(luò)攻擊影響的。隨著萬(wàn)物互聯(lián)的IoT逐漸演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)攻擊的影響將變得更加重要。

該論文題為《網(wǎng)絡(luò)傷害分類：定義網(wǎng)絡(luò)攻擊的影響和理解其傳播方式》，被發(fā)表于牛津大學(xué)出版社《網(wǎng)絡(luò)安全期刊》上。

網(wǎng)絡(luò)攻擊對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響

1. 物理/數(shù)字影響

• 受損或不可用
• 摧毀
• 盜竊
• 入侵(例如遭未授權(quán)訪問(wèn))
• 感染
• 暴露/泄露
• 腐化
• 性能下降
• 人身傷害
• 疼痛
• 死亡
• 起訴
• 濫用
• 虐待
• 身份盜竊

2. 經(jīng)濟(jì)影響

• 運(yùn)營(yíng)中斷
• 銷售/盈利中斷
• 客戶減少
• 利潤(rùn)減少
• 增長(zhǎng)減少
• 投資減少
• 股價(jià)下跌
• 資金被盜
• 財(cái)務(wù)/資金損失
• 監(jiān)管罰款
• 調(diào)查花費(fèi)
• 公關(guān)響應(yīng)開(kāi)銷
• 補(bǔ)償款支出
• 勒索支出
• 崗位損失
• 遭遇欺詐

3. 心理影響

• 迷惑
• 不安
• 沮喪
• 擔(dān)憂/焦慮
• 憤怒
• 尷尬
• 羞恥
• 自信喪失
• 滿足感降低
• 觀念轉(zhuǎn)向消極

4. 聲譽(yù)影響

• 公共形象受損
• 公司聲譽(yù)降低
• 客戶關(guān)系受損
• 供應(yīng)商關(guān)系受損
• 商業(yè)機(jī)會(huì)減少
• 無(wú)法招到有志員工
• 媒體監(jiān)督
• 關(guān)鍵員工離職
• 失去證書(shū)或暫停認(rèn)證
• 信用評(píng)分減少

5. 社會(huì)影響

• 公眾觀感變差(比如對(duì)技術(shù)的觀感)
• 日常生活干擾
• 國(guó)家受到負(fù)面影響(比如服務(wù)、經(jīng)濟(jì)等)
• 組織內(nèi)部士氣降低

《網(wǎng)絡(luò)傷害分類：定義網(wǎng)絡(luò)攻擊的影響和理解其傳播方式》原文地址：

https://academic.oup.com/cybersecurity/advance-article/doi/10.1093/cybsec/tyy006/5133288