賣家網上被坑 遠程控制電腦直接轉賬
責編：admin ｜2014-08-08 16:09:05市民易女士開了一家網絡鞋店，不久前被一個網絡團伙利用遠程控制電腦的手法，從卡中套走1.5萬元。無獨有偶，市民李女士近日在網購時也被騙走了近3000元。目前，相關公安部門已介入調查。
“客服人員”遠程協助
易女士開了一家網絡鞋店，上月底一名買家拍了一雙鞋，并詢問是否有貨。因為當時電腦沒有查到庫存，所以易女士回復第二天給答復。對方當時只是拍了訂單，沒有付款。第二天易女士發現對方提供的手機號少一個數，于是聯系買家。“對方說等下給個正確的號，于是我先關閉了交易，并注明協商一致。”
“沒想到，對方說我關閉交易，以致其支付寶被凍結，并說要投訴我。”易女士說，“馬上就有網站后臺客服人員在旺旺上找到我，要我放下一切工作，馬上協助處理，否則后果會很嚴重。”由于此前沒有碰到這種情況，易女士一下沒有反應過來，信以為真。
隨后這名“客服人員”在電話中要求易女士接收驗證碼，并要求易女士通過好友，以便其發起遠程協助。“她一邊電話里告訴我怎么操作，一邊遠程操作我的電腦，并說只要我協助輸入密碼和驗證碼就可以，其他不用管。”
“對方拿到了驗證碼，首先操作網絡貸款1500元，隨后再從銀行分別充值10000元和5000元。”易女士說，整個過程大約10分鐘，操作非常熟練，最后她看到對方在刪除支付寶交易記錄，才恍然大悟，但為時已晚。
“冒牌客服”未卜先知
市民李女士晚上在家花費300多元落訂兩盒奶粉后，當晚一男子致電自稱賣家，說七夕節網絡繁忙，李女士的訂單出現異常。李女士稱，因為對方知道自己的手機號碼、淘寶賬號和家庭住址，因此她一點也沒有懷疑該男子的意圖，按他的要求在一疑似釣魚的頁面輸入了自己的網銀密碼、取款密碼和短信驗證碼。“后來對方還說我的卡無法在線轉賬，要我再換一張銀行卡，當時我有些懷疑，便掛斷了電話。”
李女士隨即感覺不對勁，但對方電話已經打不通。李女士趕緊凍結了銀行卡，但已被對方轉走2850元。目前，以上事件均有相關公安部門介入調查。