從“Others”到強者——“攀巖”中的銳捷網絡
責編：mhshi ｜2016-03-16 16:31:29在IDC的統計報告中，“Others”通常被理解為“無關痛癢”的一類企業，然而在2015年的企業級WLAN市場，一家企業用兩三年的時間從這“Others”中，一躍而起，并且迅速攀升到市場占有率排名第一。這家被媒體認為是裝上了“液氮”，躥升速度飛一般的企業，就是——銳捷網絡。
種下“爆品”的基因
看似突然爆發的加速度，往往來自長久的蓄勢，而一鳴驚人的力量，正是脫胎于最艱難的磨煉。
銳捷網絡成立之初，網絡設備技術市場主要被國外巨頭所壟斷，“代理、代工”成為很多企業保證豐厚利潤的“最佳”選擇。然而銳捷從一開始就認定了要走自主研發的道路。作為公司總裁，劉中東堅信，企業的長久發展沒有捷徑，只能基于自身的扎實實力。人間正道是滄桑，為他人做嫁衣的風光永遠只是暫時的，腳踏實地做自主品牌的好產品，才是唯一的出路。這一信念，也為銳捷今天做出“爆品”，并在市場上一鳴驚人種下了最初的基因。
然而，向上攀登的道路是艱苦的。隨著后來華為、港灣這兩家公司來勢異常兇猛地加入到網絡設備市場中，競爭更是達到白熱化。2003年年初，銳捷網絡的銷售業績慘遭滑鐵盧。另外，由于內部股份變化，銳捷網絡需要從“實達網絡”更名，原有的客戶極有可能因為品牌切換而迅速流失，這讓“自命清高，不代工”的銳捷嘗盡了苦頭。
此時，面對來自各方的壓力，銳捷毅然堅持打造自己的拳頭產品。并且堅信，在做“好產品”的道路上堅持下去，去掉浮躁之氣，總有一天會插上翅膀一飛沖天。
逆境中容易獲得激勵和團結是來之不易的，在強手如林的競爭環境中沉下心來，專注打造自己的產品技術品牌，對銳捷來說是堅守自己企業理念的生死一搏。
以“匠人之心“做產品
2003年9月，銳捷網絡推出了國內第一臺第二代萬兆交換機RG-S6800系列，實現了真正的萬兆端口線速轉發，當時在全球范圍內，僅有思科等少數幾個廠家擁有這項頂尖的技術。這款產品的出現，讓銳捷迅速在高端技術市場獲得了認可。而攀登上這塊至關重要的“巖石”，也標志著銳捷完成了技術領域的“筑底”，并從此步步夯實。
2015年，銳捷給自己設定了新的“攀巖”目標，那就是在原有產品技術的積累上，大幅提升企業的“產品力”。而“產品力”從何而來？銳捷網絡總裁劉中東有著自己的理解：“在一切都可以大規模制造的工業時代，匠心之魂、蘊含在產品里的誠意，才是無法批量復制的東西。我們要讓每一個使用產品的人都能感受到我們最大的誠意。而銳捷的誠意，來自于從用戶的角度出發，敏銳發現用戶“痛點”并竭盡全力去解決?！?/p>
為此，銳捷的產品經理、研發工程師、解決方案顧問在開發每一個解決方案時，都付出了最扎實的努力：為了提升“云課堂”，銳捷的工程師和管理者到學校旁聽了數千節課；為了掌握地鐵無線傳輸的實際環境參數，銳捷工程師每天深夜進入軌道一直工作到凌晨……正是這些孜孜以求的不斷攀登，最終讓面向各個細分領域的創新產品和解決方案贏得了越來越多用戶的認可。
例如IT綜合業務運維管理平臺RIIL，已經服務了50%以上的部委單位、35%的電子政務外網單位、10%的全國百強醫院，1500家教育、金融等行業客戶。云課堂解決方案以75.2%的市場占有率在該領域一騎絕塵。全國20萬臺云課堂終端，應用于5000間云課堂教室，覆蓋3000余所學校。在基礎網絡方面，“極簡網絡解決方案”取得41.2%市場占用率，排名第一。銳捷無線更是憑借智分、地鐵無線、零漫游等能解決細分場景中用戶痛點的獨具特色的解決方案，市場占有率及IDC排名節節攀升，以23.3%的占有率坐上了無線頭把交椅的位置。
更難能可貴的是，在銳捷，產品不是一成不變的商品，而是不斷成長的“生命個體”，從一代、二代，再到三代……不斷精進，在迭代中追求極致體驗。IT綜合業務運維管理平臺RIIL，它的定位是面向CIO，做CIO的管理助手。在產品推出之處，它吸引CIO的亮點在于“炫“，從業務的視角管理IT資源。但有客戶評價說不夠貼近自己行業的業務應用。2015年，RIIL在加強基礎功能的同時，深度貼合行業客戶的需求，打造醫療行業版和教育行業版?？梢钥吹?，今天RIIL醫療版能很好地幫到了醫院信息化主任，關注其每一員工的真實績效水平，查看每一信息化項目進展的細節。北醫三院信息管理者中心就評價RIIL說”醫院信息管理理念與RIIL產品有機結合，打造更具實用性與科學化的解決方案，提高了信息部門的工作效率，更好地為臨床與管理提供保障。“
今天，“不風魔，不成活“的匠人精神，在銳捷已然成為習慣。
風再大，也要繼續攀登
面對2016年的經濟形勢，許多人是悲觀的。但事實上，任何條件下，市場和用戶的需求仍然存在，動蕩不定的環境，更體現出“基本面”的錨定作用。從近百年經濟的發展歷史來看，市場經濟的環境下即便遇到經濟危機，那些能夠及時調整，領悟并迎合市場需求變化，有著自己拳頭產品的企業依然能獲得很好的發展。
悲觀的人，把挫折視為爛泥潭，一點點陷入人生的困境。而樂觀的人，卻把挫折視為墊腳石，一步步登上人生的高峰。面對2016，銳捷的高層管理者們早已達成一個共識，那就是成為市場上最頑強的“攀巖者”，即便是逆境也要增長，風再大，銳捷的選擇也是——永遠向上攀登！