Emotion上線至今,支撐應用系統維護100+次,每次執行時長1小時內,效率提升4倍以上;實現對2800多項資源的自動巡檢,節省人力4000多分鐘,比人工效率提升3倍以上;自動化故障處理,空間不足類故障降低41%;單次故障處理時間從30分鐘縮減為5分鐘。攻城獅終于迎來IT運維管理的春天!
這是某大型企業北京數據中心運維團隊的現實情況:
14名運維工程師,2名主管;負責220套業務系統以及1500+臺硬件資產、2000+軟件資產的運行維護工作。
應用系統維護
全年應用系統維護450多項,平均6.1次/天,4-8小時/次。
每月平均新上線任務9.2個,完成聯調1400多次。
頻率高、難度大!
全年巡檢發現隱患4200+項,人均處理364項;
全年多次重要保障任務!平均每次保障需一周時間,2-4人7*24小時值守,壓力山大!
工作繁重、耗時費力!
全年處理故障5000+,其中空間類2750項,應用平臺軟件類848項,數據庫類1060項,資源不足類612項等。
隱患重重、效率低!
管理對象越來越多,環境越來越復雜……
疲于應付……
事故頻頻……
領導不滿……
代替人工執行周期性、重復性、規律性的運維工作,
釋放運維人員壓力、提升運維效率!
支撐應用系統維護100+次,每次執行時長1小時內,效率提升4倍以上;
攻城獅終于迎來IT運維管理的春天!
http://www.sojump.hk/jq/9015451.aspx