江蘇有線攜手銳捷網絡共建“智慧夫子廟”
責編：mhshi ｜2016-07-25 13:49:09古有“煙籠寒水月籠沙，夜泊秦淮近酒家”，今有“秦淮觀燈傳天下，智慧無線夫子廟”。
“免費Wi-Fi”覆蓋的智慧夫子廟
國家旅游局印發的《關于促進智慧旅游發展的指導意見》表明，到2016年，要建設一批智慧旅游 景區、智慧旅游企業和智慧旅游城市，建成國家智慧旅游公共服務網絡和平臺。在此背景下，夫子廟文旅集團于2014年啟動夫子廟智慧景區建設，江蘇有線攜手 銳捷網絡提供“智慧景區解決方案”，讓“夫子廟”的“智慧”如期落地。
夫子廟智慧景區的三道“智力題”
夫子廟景區位于南京市秦淮區，素有“江南佳麗地”之美譽，是南京歷史文化薈萃之地，也是中國著 名的開放式國家5A級旅游景區。根據《秦淮區旅游管理體制改革實施方案》，夫子廟景區率先試水，運用移動互聯等技術建設智慧旅游運營平臺，引領秦淮風光帶 進入智慧時代。在構建智慧夫子廟的過程中，景區遇到了三道“智力題”：
- ??????? 景區無線部署：景區公共Wi-Fi建設常常遇到網絡難用、入網繁瑣、信號間斷等問題，導致很多景區Wi-Fi被游客“吐槽”，南京夫子廟景區如何確保無線體驗的同時，又不破壞原景觀？
- ??????? 游船無線覆蓋：游客乘坐游船游覽十里秦淮河風光時，沒有無線信號，無法體驗智慧夫子廟服務平臺，形成了信息化孤島，能否有辦法實現船上及岸上一致的智慧服務體驗？
- ??????? 線上線下互融：如何將傳統旅游線下運營和網絡營銷有機結合，進而利用大數據、云計算、手機APP等服務，為夫子廟開啟“互聯網+旅游”新模式？
銳捷“智”解難題? 實現景區Wi-Fi全覆蓋
經過無線工程師現場勘測，針對夫子廟歷史景觀的特殊環境，銳捷網絡決定通過智慧景區解決方案來 實現免費Wi-Fi的全覆蓋，采用室內無線RG-AP520、室外無線RG-AP630、無線AC、云營銷平臺MCP、云架構網絡核心交換機RG- S8600E系列等產品，最終建成了用戶管理運營簡單、游客體驗效果一流的無線網絡。
銳捷網絡智慧景區解決方案
- ??????? 隱藏式部署，無線覆蓋輕松接入
在夫子廟智慧景區整體架構下，無線作為連接用戶及云端的唯一通道，其性能至關重要。為此，銳捷 采用了 RG-AP630系列高性能室外AP，為夫子廟景區提供高性能無線網絡，讓游客行走在景區的任何角落都能輕松自在使用無線網絡。銳捷的“X-Sense靈 動天線”能根據終端的位置和信號質量動態調整定向波束方向或增益，做到游客走到哪里，信號就跟到哪里，真正實現了景區滿格信號全覆蓋。
根據景觀格局確定AP部署點位
在AP部署點位上，銳捷網絡針對每個傳統建筑景觀的結構進行了詳細的分析，結合信號覆蓋角度和 游客觀光路線，將每個室內外AP都采用了隱藏式安裝，實現了現代產品與傳統建設的融合，確保景區環境不受影響。另外，在游客無線接入認證方面，提供微信認 證、短信認證、Web認證等多種認證方式，游客可自由選擇入網認證方式并自動開啟無感知認證，實現一次認證后無需再次接入。
多種認證方式，讓游客無感知便捷認證
- ??????? 定制化游船方案，消除水上信息孤島
“智慧夫子廟”實現了夫子廟景區水陸無縫漫游，岸上及船上統一體驗。在游船上部署4G路由器及 AP，4G路由器通過4G專網與夫子廟出口銳捷RG-EG網關建立VPN隧道，AP通過VPN隧道與夫子廟AC互聯。經過多次實地測試（邀請游客上船體 驗），效果得到游客、景區認可與好評，實現從岸上到船上Wi-Fi連接不中斷。據了解，此方案將于9月大規模上線。
- ??????? 精準營銷云平臺，大數據運營服務
此項目中，通過在夫子廟數據中心設置的銳捷RG-MCP云營銷平臺滿足夫子廟景區的運營需求，營銷平臺實現易用的廣告編輯、靈活的廣告推送規則、全面的數據統計和呈現，并可直接對接大數據分析平臺。
銳捷RG-MCP云營銷平臺
其中，大數據分析系統可以幫助運營方輕松掌握游客人流景點熱度，實時統計不同景點來訪游客的各 項數據信息，如景點上網人數、景點廣告瀏覽數量、微信加粉數量、收集的手機號碼數量、游客使用的移動終端類型等，幫助景區進行基于大數據的數字化管理。另 外，夫子廟景區還能根據服務后臺統計到的游客省份及地市來源數據，對各省份地市針對性地推送宣傳信息。
智慧無線“迎戰”25萬游客? 貼心服務被點贊
智慧夫子廟服務平臺一期建設于2015年9月底正式上線，上線短短5天， 累積注冊用戶2.6W，廣告瀏覽數突破18W， 在游客體驗到極致Wi-Fi同時，讓文化名勝夫子廟成為“智慧景區”典范。
智慧夫子廟APP
國慶首日，無線Wi-Fi迎來十一黃金周大考，“智慧夫子廟”迎客25萬人次，雖然景區人頭攢 動，但景點售票處、熱點景點、衛生間等往常需要排隊的地方，卻沒有看到熟悉的“長龍”。原來，“智慧夫子廟”APP不僅提供景點游玩指南、門票信息、地圖 導航等智慧化服務，還可幫游客找尋最近的衛生間、停車場等，景點語音導覽更是讓游客有了“APP在手，說走就走”的暢游體驗。
近年來，“互聯網+”的發展推動著傳統旅游產業與互聯網的融合。銳捷深入場景開發的智慧景區解 決方案，通過高速穩定的無線覆蓋和智能精準的云營銷平臺，一方面幫助游客隨時隨地使用Wi-Fi和朋友分享美景，在購票、游覽、消費等多個環節打造完美的 游覽體驗；另一方面幫助景區進行數字化管理，降低運營成本，提高管理效率及服務質量，提升景區的綜合競爭力。