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蔡序茂：在這次給大家做國際化網(wǎng)秦的國際化分享之前，也有之前中關(guān)村管委會的曾總也講到了說網(wǎng)秦，多次提到了網(wǎng)秦，在最近一段時間一直在上頭條，我覺得實際上對于網(wǎng)秦來講，這樣的一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司，我們一直能上頭條來講，我覺得是一件好事。因為最近大家如果去坐地鐵的時候，可能會有機會看到我們最近發(fā)布的一則廣告，是在講只要網(wǎng)秦挺過去，世界就是我們的，除了曾總剛才講的，除了建立聯(lián)盟，得到政府的支持以外呢，實際上我們一直覺得，因為我們一直終端用戶，一直服務(wù)的是我們各個合作伙伴，讓各個合作伙伴發(fā)聲，讓我們的客戶關(guān)鍵的時候站出來，挺我們網(wǎng)秦，我覺得這一點是最為難得的事情，通過這次事件，包括運用商他們都在為網(wǎng)秦發(fā)聲，力挺網(wǎng)秦，所以我相信這個事情很快會過去。這么多年網(wǎng)秦的發(fā)展，我也有很多心得，希望通過這個平臺跟大家做交流。

我們總結(jié)了一下網(wǎng)秦在國際化的拓展主要有四大要素。圍繞這四個要素，我可能會跟大家分享兩個實實在在的案例。剛才曾總講我們要去海外投資，我們要融入更多的會講英文的人加入到國際化的企業(yè)當(dāng)中，實際上我覺得這些不夠，還要更加深入地引入一些高層的管理人員，讓他們能更加了解當(dāng)?shù)氐奈幕?dāng)?shù)氐姆珊头ㄒ?guī)，實際上對于一個企業(yè)的國際化，光光去講英文是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，那么在這里面我可以分享幾個數(shù)字給大家。第一個數(shù)字是2，現(xiàn)在網(wǎng)秦是有兩個總部，北京這邊一直在做產(chǎn)品的研發(fā)和國內(nèi)市場，那么海外美國達(dá)拉斯這邊負(fù)責(zé)干嗎呢，我們的CAMO，就是我們產(chǎn)品的首席市場官，還有首席的產(chǎn)品官都在美國的達(dá)拉斯，他們會負(fù)責(zé)我們整個海外市場的需求的收集，通過兩個總部的產(chǎn)品和市場的聯(lián)動，加速海外的拓展。第二個我要分享的數(shù)字是業(yè)務(wù)，我們在過去的5年里面，我們已經(jīng)在倫敦，包括在臺北、香港等等，我們已經(jīng)有6個辦公室。最后一個數(shù)字是10，網(wǎng)秦現(xiàn)在大概目前有超過500名員工，這500名員工里面，有來自10個國家以上的員工。我們有英國的同事，由美國的同事，還有瑞典的同事，還有印尼、印度，講俄羅斯，講不同的語言，這10多個國家的人聚會到一塊，使得我們在網(wǎng)秦的拓展之路上面走得更順。我們認(rèn)為第二條最重要的是說，一個企業(yè)去做國際化的道路，我們今天面臨的不僅僅是在國內(nèi)的競爭，更多的是海外的競爭，因為你的對手在海外某些區(qū)域內(nèi)是強勢的品牌，比如說我們大家在做網(wǎng)絡(luò)安全的，做移動互聯(lián)網(wǎng)，我們知道俄羅斯的卡巴斯基等等等等，有很多的國際知名品牌，他們在各個地方都是一個強勢的品牌和強勢的團隊的支撐，政府的支撐和品牌的支撐，那么如何進行網(wǎng)秦在各個地方進行破局，我認(rèn)為很重要的一點，就是要關(guān)注生態(tài)環(huán)境的，生態(tài)鏈中的每一個環(huán)節(jié)。我舉一個例子，在美國高通認(rèn)證的企業(yè)之一，我們是其中的一家。高通并不能讓網(wǎng)秦走到客戶面前，但是可以通過最底層的合作，讓所有品牌廠商、運營商在產(chǎn)品層面和技術(shù)層面上面得到認(rèn)同，那么這一點也可以加速我們對別人進入某個市場的門檻。另外一個，當(dāng)你進入到一個新的國家和地區(qū)的時候，培養(yǎng)一個品牌是一項漫長的事情，那么通過什么樣的方式能加速我們在這個地方的成長，我們認(rèn)為要找當(dāng)?shù)氐淖钪匾耐婕遥放茝S商和運營商，讓他們口口相傳，站在巨人的肩膀上面，那么我們再實現(xiàn)地面的推廣，地面品牌的加速的同時，實現(xiàn)線上和線下的互動，形成一個良性循環(huán)。比如說我們現(xiàn)在已經(jīng)有超過15家的海外的收集品牌廠商，這些可能對于我們來講都是陌生的，但是他們在當(dāng)?shù)氐挠绊懥κ欠浅４蟮模热缯f我們在印度的，可能我們認(rèn)為三星它是應(yīng)該在哪個地方都是NO.1的，但是不是，在印度的話第一大品牌廠商它叫（英文），它可以選擇我們就是因為大家在本土的公關(guān)、技術(shù)和產(chǎn)品的相互的磨合，建立了信任，所以通過這些品牌廠商，我們相互的信任和建立，那么形成了口口相傳，所以網(wǎng)秦它不僅僅是一個移動互聯(lián)網(wǎng)的公司，那么也要破除的是一些傳統(tǒng)的移動互聯(lián)網(wǎng)的一些打法，形成在通信產(chǎn)業(yè)里面也要能占據(jù)一定的位置，這就是我們?yōu)槭裁匆謾C品牌廠商，運營商他們?nèi)ジ愫献鞯闹饕脑颉?/p>

第三點我們認(rèn)為非常重要的一件事情是200多個國家，國際化的路太漫長，國際化的道路也非常長。那么如何，是不是美國我們都要去，哪一塊是我們最好的市場，那網(wǎng)秦每年會發(fā)布全球的安全報告，通過這些安全報告里面，我們會分析一些我們認(rèn)為目標(biāo)的一些重點的國家，通過這些重點的數(shù)據(jù)安全上的分析，包括我們在當(dāng)?shù)氐倪\營數(shù)據(jù)的分析形成一個平臺，我們把這些分享來的數(shù)據(jù)和得來的數(shù)據(jù)，運營的數(shù)據(jù)分享給我們的客戶，讓客戶對于我們在技術(shù)和產(chǎn)品方面得到認(rèn)可，那么這樣就可以把我和客戶之間的距離更加拉近，我們都知道網(wǎng)秦它的整個的產(chǎn)品的模型，跟其他的我們已知的比如說像國內(nèi)的360和騰訊一樣，我們的產(chǎn)品是要付費的，很多人都有爭議，你網(wǎng)秦為什么要收費，我可以坦率地告訴大家，如果你走出國門，任何一個安全軟件產(chǎn)業(yè)都是要收費的，所以只有在中國這樣一個特殊的環(huán)境造成了今天這個局面，那么是不是每一個國家我們都可以進入，我們知道美國是重中之重，所以我們必須要攻陷美國，把分公司和辦公室設(shè)在美國。我們要和運營商，包括渠道商共同的聯(lián)合起來，把網(wǎng)秦的產(chǎn)品通過這些渠道推廣出去。除了美國以外，還有哪些地方我們可以做呢，比如說像俄羅斯，比如說像印度，這些都是通過我們安全報告的發(fā)布，通過我們運營市長的分析，通過我們未來看到的一些機會點進行前期的戰(zhàn)略的投入，所以國際化的第三步明確我們自己的目標(biāo)的國家，網(wǎng)秦到今天為止，我認(rèn)為它不僅僅是一家安全的公司，我們叫移動互聯(lián)網(wǎng)安全公司，實際上我們在面對客戶的時候，提供的不僅僅是一個安全的概念了，我們提供給客戶的是一整套的安全解決方案。

我舉一個簡單例子，在印度，這個國家的英特網(wǎng)的滲透率，使用率不到9%，會形成一個什么樣的概念，就是他們已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)時代沒有發(fā)生和大發(fā)展起來的時候，直接進入到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代。他們并不太清楚地意識到，什么叫安全的軟件，也就是殺毒，還有我們知道的防垃圾騷擾，已經(jīng)不能夠滿足他們的需求，所以他們在防盜追蹤、定位、家庭保護、系統(tǒng)優(yōu)化等等各方面，都會有自己產(chǎn)品上的需求。所以我們要根據(jù)客戶每一個地區(qū)的不同，來針對性的投放我們的產(chǎn)品。剛才講到的是印度，那么印尼他們喜歡的是什么呢，每天有很多垃圾的軟件，在那邊非常的盛行，超過50%以上的智能機市場的份額，這種防騷擾類型的，防短信騷擾類型的工具是他們最喜歡的，而且這是一個半穆斯林的國家，他們對家庭的觀念特別地看重，所以我們的（英文）在那邊會非常的受歡迎。也就是說，你在走到國際市場的時候，一個單一的產(chǎn)品，一個單一的需求的滿足，已經(jīng)不能夠大面積或者是深入地來做好你自己在國際化的道路上的業(yè)務(wù)的拓展。我想之所以今天華為、中興在海外做得那么好，就是以客戶為第一生產(chǎn)力，滿足客戶的需求，把外面的需求帶回來，盡我們最大的限度能滿足他們的需求，跟客戶站在一起，這是我們認(rèn)為的第四點國際化非常重要的一點，也就是說滿足客戶在各個環(huán)節(jié)不同程度的需求。

那剛才看到了說我們總結(jié)的這四點，一個是說要人，國際化的團隊，第二個我們要明確目標(biāo)國家，第三個我們要關(guān)注的是說破除傳統(tǒng)的移動互聯(lián)網(wǎng)的打法，在各個環(huán)節(jié)都要有所斬獲，最后一個就是我們要滿足客戶的需求。所以這四點可能是我們認(rèn)為國際化非常重要的四點。本來我是在這里面準(zhǔn)備了一個Vidio，由于條件的限制沒有辦法播放出來，我在這里面直接給大家講這個案例。

在講這個案例之前，我相信大家都開始用微信，運營商已經(jīng)開始讓大家免費得用數(shù)據(jù)的流量，為什么會免費，背后的故事在哪里，比如說移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)正在讓通信產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，其實數(shù)據(jù)流量的玩法在海外已經(jīng)是非常的成型，比如說我們在海外所熟知的一些平臺，像Facebook，還有一些溝通的工具，可能在海外（英文），像瀏覽器是更加的流行，運營商已經(jīng)很早的提供了資費的套餐，數(shù)據(jù)包，只要你付一定的資費，你就可以免費使用這些應(yīng)用，那網(wǎng)秦的產(chǎn)品是安全類的產(chǎn)品，非流量型的產(chǎn)品，國際品牌也并不知名，那我們?nèi)绾伟堰@個玩法加深加大，如何能影響當(dāng)?shù)氐倪\營商，能影響當(dāng)?shù)氐囊粋€載體，我覺得這是我們在國際化的道路探索過程中最重要也是最核心的一部分。這里面分享的這個案例呢，也是前一段時間剛剛?cè)グl(fā)布的，說我們跟印尼的第一大運營商Telkomsel，這個里面是跟當(dāng)?shù)剡\營商首次的嘗試，我想在國內(nèi)我們大家已經(jīng)都知道，家庭包可以跟家庭的親情號碼，免費的打電話，免費的發(fā)短信等等等等，但這些都是基于傳統(tǒng)的通信里面的領(lǐng)域的一些玩法，移動互聯(lián)網(wǎng)還沒有加入到這個里面。所以這次也是對于一個新的玩法，新的格局上面的創(chuàng)新。我們通過滿足了客戶的產(chǎn)品上的需求，打親情的概念，打家庭的概念，把網(wǎng)秦的安全的，家庭安全產(chǎn)品融合到他們的以家庭為概念的資費包里面，任何一個人，只要訂購了這個套餐，他就可以免費地享用網(wǎng)秦提供的家庭衛(wèi)士產(chǎn)品，所以這是對于運營商來講，是最高級別的，也是最深入的一次合作。針對于這種家庭資費的套餐，它提供了多方面。第一個專門的家庭概念的服務(wù)內(nèi)容，專門的家庭概念電話號碼群組功能，短信功能，甚至特殊的資費等等等等。

今天是12月11號，實際上我們還有個另外的一個發(fā)布會，正在同步進行。那個發(fā)布會也是在海外的印尼。因為12月22號是當(dāng)?shù)氐哪赣H節(jié)，所以我們正在跟印尼婦女聯(lián)合會，跟印尼的第二大運營商（），包括網(wǎng)秦正在進行產(chǎn)品的聯(lián)合的發(fā)布，網(wǎng)秦在過去的一段時間里面，除了關(guān)注各個環(huán)節(jié)跟我們客戶相關(guān)的，我們?yōu)槭裁匆氪笈康倪@些高端的人才，國際化的人才，因為他們懂當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，因為他們懂當(dāng)?shù)氐恼恼撸鋵嵲谟∧帷⒂《取⒚绹鹊鹊龋泻芏嘞裰嘘P(guān)村管委會這樣的組織，需要企業(yè)走出去，那么網(wǎng)秦作為國際化一個拓展之路的重要環(huán)節(jié)，就是要走到當(dāng)?shù)卣?dāng)?shù)剡\營商，跟他們?nèi)ソ⒙?lián)合，通過對于當(dāng)?shù)氐恼叩慕庾x，了解國家安全、民生安全的概念，從而把網(wǎng)秦的產(chǎn)品和服務(wù)推向當(dāng)?shù)氐氖袌觥Ｒ簿褪钦f，我們除了站在合作伙伴的肩膀之上，我們還要借助當(dāng)?shù)卣牧α堪丫W(wǎng)秦推廣出去。

其實很高興在這里面，通過今天這個大會跟大家做這樣一個分享，其實網(wǎng)秦要走的路還很長，我也相信一句話，就是用最近的我們自己新出的廣告，我們挺過去，世界就是我們的，好，謝謝各位。